精选银行员工法制教育心得精选范文5篇202X年

银行员工法制教育心得精选范文 5<br />篇 202X 年<br /> <br />精品文档，仅供参考<br />P<br />E<br />R<br />S<br />O<br />N<br />A<br />L<br /> <br /> <br />银行员工法制教育心得精选范文 5 篇 202X 年<br /> 金融业的快速稳定发展离不开金融法制法规建设，加强<br />金融法律法规的学习，有利于提高从业人员法律合规意识，<br />保证业务安全合规，保护银行和客户的合法权益。下面给大<br />家分享一些关于银行员工法制教育心得，方便大家学习 <br /> 银行员工法制教育心得 1 <br /> 在学习员工行为规范过程中，我越来越感觉到其重要性。<br />重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故<br />的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能<br />体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得<br />到互相的理解。 <br /> 在日常工作中，客户经理岗位主要以营销为主，总是想<br />着怎样完成各自的各项任务指标，怎么更好地维护客户，为<br />自己完成任务打下基础。长此以往，脱离柜面，对业务流程<br />较为生疏，对规章制度方面疏于学习，有时候在为客户办理<br />业务时不能理解柜面业务的规定，感觉好像是在故意刁难，<br />例如：客户经理陪同客户在柜面存大额现金但客户未带本人<br />身份证件，柜员因反洗钱制度要求，大额存取款需要对身份<br />证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理;客户经理为客户办<br />理的信用卡启用时，因客户在外地不能亲自前来启用让其下<br />属代为启用遭柜面拒绝。种种工作中遇到的现实情况，在学<br />习了员工行为规范和案例后，客户经理能够更深入了解制度<br /> <br />制定的重要作用，更能理解在为客户办理业务时为何要严格<br />按照制度进行。从案例中，看到了，如果不按制度进行，可<br />能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能<br />设身处地的为柜员着想，理解规章制度不能逾越的深层意义。 <br /> 通过员工行为规范的学习，懂得了为什么客户经理不能<br />因为与客户非常的熟悉，而代替客户办理业务，让柜员违反<br />规定处理业务，因为许多纠纷的发生就是因为疏忽大意而产<br />生的。我记着有个案例是 <br /> 这样的：某位客户经理与客户关系很好，客户也非常信<br />任他，只要是他说的，客户都非常的认可，久而久之，和客<br />户成为了朋友，客户有时因为出差，就把银行卡交予这位客<br />户经理保管，让他代为买卖理财产品，客户经理抱着为客户<br />服务的思想，经常去为客户代为买卖理财产品，签字都是自<br />己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下<br />降较多，引起客户的不满，造成与银行的纠纷。该客户就以<br />不是本人签字为由将银行告上了法庭，给银行造成了很大的<br />麻烦，在社会上产生了不良反应，影响了银行声誉。 <br /> 通过简单的一个案例，折射出了虽然有时出于好意，但<br />结果未必就一定是好的，总之无论什(更多请关注：)么时候<br />只要按着规章制度去做，规范自己的行为，就不会有类似这<br />样的事件发生。所以，客户经理在日常工作中在考虑任务指<br />标的同时，不能放松对行为规范的践行，禁止的事情坚决不<br /> <br />能去做，客户经理为客户办理业务时，要熟悉业务流程，理<br />解柜员的操作和要求，减少抵触情绪，和谐共处，共同将整<br />体目标作为我们的共同目标去实现。 <br /> 银行员工法制教育心得 2 <br /> 作为一名银行从业人员，通过《刑法》及金融法律法规<br />的学习，不仅有助于加强我们的风险识别和防范意识，把控<br />和化解操作风险;也有利于我行更好的配合外部监管部门的<br />要求，促进我行完善内控机制，保证银行稳健经营这次学习<br />《刑法》获益良多，心得体会如下： <br /> 一是通过学习，进一步提升自身道德修养。银行从业人<br />员的职业道德直接关系到银行业的健康发展。对于银行业从<br />业人员个人来说，遵守职业道德规范是人人必备的必修课。<br />通过对《刑法》中有关金融违法犯罪条款的学习，使我深知<br />自身必须具备的素养：一是诚信，人无信不立。不仅对客户、<br />对经手的每一笔业务，对同事，对监管部门，诚信是最基本<br />的准则，恪守诚信也是每一位国行人的工作信条。二是合规<br />守法，合规操作，防范风险，对客户资金安全负责，对银行<br />合规经营负责，也是对国家，对人民负责。三是专业精神。<br />每一位银行从业人员都应熟悉本职工作，扎实掌握本岗位业<br />务技能，从而高效...