精选礼仪讲座学习心得体会范文大全

礼仪讲座学习心得体会范文大全<br /> <br />精品文档，仅供参考<br />P<br />E<br />R<br />S<br />O<br />N<br />A<br />L<br /> <br /> <br />礼仪讲座学习心得体会范文大全<br /> 现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职<br />业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举<br />止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更<br />大优势。下面给大家分享一些关于礼仪讲座心得体会，方便<br />大家学习。 <br /> 礼仪讲座心得体会 1 <br /> 有幸参加了我院护理部举办的《__市卫生系统护士礼仪<br />培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇<br />深。现谈谈自己的一些心得体会。 <br /> 护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循<br />的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。<br />它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及<br />护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀<br />英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的<br />力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。<br />护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表<br />来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情<br />趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意<br />自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责<br />任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的<br />居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。<br /> <br />从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整<br />体单位的良好形象。 <br /> 通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和<br />服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每<br />个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个<br />医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。 <br /> 护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是<br />局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本<br />质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理<br />状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作<br />中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士<br />在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，<br />将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理<br />解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性<br />与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。<br />而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿<br />势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，<br />能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲<br />切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安<br />情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制<br />度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话<br />语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可<br /> <br />以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和<br />潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、<br />帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康<br />复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关<br />系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一<br />些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通<br />和交流。 <br /> 礼仪讲座心得体会 2 <br /> 学习了___教授的礼仪讲痤后，对于&ldquo;做人&rdquo;和&ldquo;礼仪&rdquo;<br />我又有了进一步的了解和认识，对此，我也做了许多深入的<br />思考。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪<br />一份职业是不用和人打交道的。 <br /> 每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重<br />的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，<br />是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善<br />之美，更代表一种深刻的道德指引。人和人之间，有接触才<br />会有了解，有了解才能进行沟通，有了沟通才会产生互动。<br />人际关系变化无常，如果运用的恰当，将会成为开启财富的<br />钥匙;但如果运用的不好，它则会变成一条阻碍成功的磐石。 <br /> 大致上礼仪所体现的就是尊重。我认为尊重又分为自尊<br />和尊他。而自尊又包含了二个层面： <br /> 1、热爱自己的本职工作。...