干部住户心得体会

　　4月 15日，按照工作安排，我与同事一起到莫云台村一<br />片区牧民居马别克?托热别克家住户。在去之前，我特意做了<br />一些功课，向驻村工作队的同事和村干部了解了一下居马别<br />克家中的情况。<br />　　在村干部的引领下，我们来到居马别克家。走进院子就<br />看到几个六、七岁的孩子在打闹玩耍，住房门紧闭，好像大<br />人不在家。经询问得知，女主人带着一岁多的儿子在邻居家<br />串门。等待中，我和同事在院中溜达，不经意间发现他家新<br />盖的房子没有房顶。怀着好奇心，我和同事走进去查看，发<br />现不是没有房顶，而是前半个彩钢顶被大风刮掉了。正在这<br />时，女主人夏热帕提?依玛别克回来了，热情的向我们打招呼，<br />我也和同事向主人家介绍自己及来意，女主人高兴的答道：<br />“知道呢!听邻居们说，这一段时间都有干部来家里住” 。<br />　　寒暄中，女主人夏热帕提不停地忙着打扫房子、架火烧<br />茶，对我们的入住很是欢迎，我们也感觉到她的真心和诚意。<br />　　交谈中，我们了解到居马别克?托热别克一家都是牧民，<br />有耕地 20亩、草场 50亩，家中还有一辆三平货运车夏天跑<br />运输挣钱，房屋享受了国家的定居兴牧政策补贴，主要经济<br />来源主要靠丈夫跑运输和打临工。在问起居马别克一家生产<br />生活情况时，我们特意询问了一下他：“你家新盖的房子房<br />顶被大风刮掉为什么不维修”?他为难的回答道：“这个房子<br />是牧民定居房，去年开工晚了，入冬前匆忙的封了个顶，彩<br /> <br />钢顶没有固定好，门窗也没有安装，房子到现在还没有完全<br />完工。3月份的时候刮大风，彩钢顶就被刮掉了”。“现在天气<br />热了可以开工干活了，为什么不找人来维修，把剩下的活干<br />完”?我们紧接着问道。“我找了村委会，也给盖房子的老板<br />打过电话。盖房子的老板今天推、明天推，就是不来”。听到<br />这里，我和同事不约而同的拿出手机，给驻村工作队的同事<br />打电话了解情况。得知村委会、工作队都与建房老板联系沟<br />通过此事，但到目前还没有得到落实。在与同事商量过后，<br />我们决定自己与建房老板联系沟通。经过一通电话，我们将<br />建房老板请到居马别克家，现场协商解决办法。经过协商确<br />定彩钢顶被大风刮掉是由于施工方没有将彩钢顶按施工要求<br />标准固定好，施工没有完全完工，也没有安装门窗造成的，<br />责任在施工方。施工方承诺将按照合同履约，在一周内按照<br />协商要求将房顶修复和剩余的活干完，达到验收标准。<br />　　通过这件事，使我深刻认识到做好群众工作首先要深化<br />群众感情，把群众的事当自己的事来办，只要我们真心实意，<br />多为群众添一份温暖，群众就会对我们多一份感情，多一份<br />信任。其次是提升服务本领，从群众的需求出发，准确掌握<br />民情动态，想方设法排忧解难、理顺情绪，在矛盾旋涡中接<br />受实践锻炼。通过一件件平常的小事，真心真情的与群众一<br />起参与，群众就会把我们当成最近的人，当成家人。<br />