电话销售个人工作总结与心得体会

　　电话销售个人工作总结与心得体会<br />　　进入金领文化公司到目前已经有两个月多的时间了，感<br />触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简<br />短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。<br />　　首先说说自己吧，我真的以前从来没想到过自己会做销<br />售的工作，所以我首先感谢公司给了我这样的一个机会，这<br />不到三个月的时间里，通过打电话，接触到了形形色色的人，<br />锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，<br />可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文<br />字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧!<br />　　再说说自己这两个多月的业绩吧！打了 295个电话，其<br />中意向客户 50个，但实际成单只有 13个。我想造成这样的<br />结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很<br />强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前<br />了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进!总之<br />我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间<br />可以改变一切，要做到“既来之则安之”!<br />　　通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压<br />力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最<br />后的都是胜者!不论是否出单，都要每天快乐的工作着;现在<br />不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单<br />是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工<br /> <br />作着!面对每天形形色色的客户，面对各种各样的拒绝，我始<br />终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的<br />话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事<br />就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说<br />一下，我们这个团队，光近期就辞职了好几个人了，从开始<br />培训到现在，我始终认为我们是一个有机的整体，可是现在<br />失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自<br />己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会<br />少了，但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的，只<br />要无怨无悔就足够了!<br />　　再说说现在的团队吧，虽然他们走了，但是感觉气氛还<br />是很活跃的，大家都在努力前进步着，所以我也不能落后，<br />只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢付总王总对大家<br />及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，<br />时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀<br />的!<br />　　不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即<br />将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至<br />于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要<br />在 22个工作日中，做到 2500左右的业绩,定的目标虽然不高，<br />但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，<br />最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的<br /> <br />长处，坚持多看优秀的销售视频，用到自己的话术上去，另<br />外平时还要多和优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并<br />努力加以改进，努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合<br />起来，高标准，严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!<br />　　伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了我们个人的未来,<br />努力前行吧!因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春<br />没有地平线!事在人为，人定胜天!相信自己是最棒的就足以<br />了!<br />