职场礼仪培训心得体会总结汇总

　　【导语】职场礼仪是人们在职业场所中应当遵循的一系<br />列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大<br />为提高。以下是 XXX心得体会频道整理的职场礼仪培训心得<br />体会总结汇总，欢迎参考，更多详细内容请关注 XX。<br />　　【篇一】职场礼仪培训心得体会总结汇总<br />　　实践求真知，透过 20XX年 XX月 31日领导组织项目部全<br />体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大<br />家都认真的观看，我也感触颇深，原先在平时的工作中我有<br />很多地方都做得不到位。<br />　　那么，什么是礼仪呢礼仪就是前人定的规矩、家法和行<br />规，做人的规则。&ldquo;礼由心生&rdquo;，一个具有良好礼貌意识的现<br />代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。&ldquo;礼貌礼貌服务，<br />怎样对待别人那就要做到‘待客三声’&mdash;&mdash;来有迎声、问有<br />答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。&rdquo;<br />　　良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，<br />赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人<br />内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更<br />代表一种深刻的道德指引。<br />　　职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比<br />如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，<br />文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这<br />些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人<br /> <br />以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都<br />应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，<br />信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。<br />比如在平时工作中接电话是否在铃响了 3声内接起，是否先<br />报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调<br />热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，<br />礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在<br />身边应经常准备好笔和纸，及时记录。<br />　　当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在<br />座各位道歉，然后只听不讲，在 30秒内结束通话。更要注意<br />的就是不要在会上频发信息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，<br />这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时<br />不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，<br />不要拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。<br />　　同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说<br />好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要<br />真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金<br />钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的<br />认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强<br />礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅仅是个人，而是<br />以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。<br />　　能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮<br /> <br />忙我们&ldquo;规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢<br />得社会尊重。&rdquo;所以说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立<br />足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的<br />重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点<br />滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自<br />己，争取尽力为我们的客户带给质的服务，个人与群众共同<br />成长。<br />　　【篇二】职场礼仪培训心得体会总结汇总<br />　　刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪<br />之邦，这还用培训么但是透过学习，让我对职场礼仪有了正<br />确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找<br />到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的<br />基础。<br />　　在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的工<br />作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，<br />似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的<br />没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自<br />己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应贴合自己的工作与职<br />位，能够给人以美感。<br />　　学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场<br />礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，<br />认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面<br /> <br />的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道...