银行培训心得体会范文汇总

　　【导语】培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者<br />掌握某种技能的方式。国内培训主要以技能培训为主，侧重<br />于行为之前。以下是由 XXX为您带来的《银行培训心得体会<br />范文汇总》，供您品鉴。<br />　　【篇一】银行培训心得体会范文汇总<br />　　参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是<br />短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，<br />原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和老师深入浅出<br />的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活<br />入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原<br />来业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、<br />意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们积极、热情、<br />高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅给人几分激情，更<br />让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点<br />心得体会。<br />　　学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是面对竞<br />争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂<br />上讲的话语仍在耳畔回响：&ldquo;业务学习，从大的方面讲，是<br />为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习<br />是为你自己，面对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实<br />自己，下一个淘汰的就是你。&rdquo;多么质朴的语言，一语道破学<br />习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能提高<br /> <br />自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科<br />学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围<br />绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学<br />习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，<br />认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目<br />光、规划和创新精神，才能为本部门的发展提供好的建议和<br />措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作<br />中，面对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导<br />工作，推动工作的发展。<br />　　说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国<br />家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在，<br />也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象，说实在我<br />本人也一直如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，<br />但通过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着<br />更深的含义，服务有外延和内涵，我们平常所理解的只是他<br />的外延，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的<br />思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽<br />静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式<br />服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不同客户实行量<br />身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实<br />行亲情式服务、帮助客户提高产品收益等等，才能留住客户，<br />才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他<br /> <br />行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服<br />务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。<br />　　在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时<br />认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活<br />力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这<br />次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。<br />　　【篇二】银行培训心得体会范文汇总<br />　　为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以<br />忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些<br />日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职<br />场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优<br />势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的<br />工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作<br />的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形<br />象，在工作中发挥更大的作用。<br />　　在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，<br />内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、<br />国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；<br />以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，<br />包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，<br />为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。<br />　　作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部...