商场培训心得体会范文2020

商场培训心得体会范文 2020<br />精品文档，仅供参考<br /> <br />商场培训心得体会范文 2020<br />这次的商场招商培训，主要针对招商人员进行礼仪.商业知<br />识.零售拓展知识.商业地产知识.物业管理.租凭合同.谈判<br />技巧.招商原则.招商策略等内容培训使招商人员有独立开<br />展工作能力的心得体会。下面小编精心整理了商场培训心得<br />体会范文的相关资料，希望可以帮到你!<br /> 商场培训心得体会篇一 <br /> 人的一生中面临着多种选择，既然选择了品汇，就等于<br />得到了一份事业。在品汇良好的环境中工作，把工作当作事<br />业来做，付出再多的努力也值得！20_年 3月 20日入职以来，<br />无论是做流动，还是现在在纽巴伦，我的成长跟领导及周围<br />同事的帮助是分不开的，是她们把我这个门外汉带进了门。<br />俗话说&ldquo;师傅领进门，学艺在个人&rdquo;，对待任何一份工作，<br />都要投入极大地热情和高度的责任心。正如范经理开会时所<br />说的&ldquo;我们是老板，我的柜台我做主&rdquo;。以至于半个月的时<br />间内，卖出了一万五的好成绩。在此，感谢所有帮助我的人。 <br /> 在任何商场都有它独特的规章制度，作为一名员工，除<br />了做好自己的本职工作，还要遵守商场的各项规定。在自己<br />的专柜，除了把业绩提上去外，商场的良好形象都从我们自<br />身体现出来了。个人卫生，专柜卫生等等都要我们从自身做<br />起，从一点一滴做起。让前来购物的顾客感受到家一般的温<br />馨。 <br /> <br /> &ldquo;见人三分笑，生意跑不掉&rdquo;这句话一直印在我的心里。<br />对每位来店的顾客，都以自己最大的热情来对待，做到了<br />&ldquo;来有迎声，走有送声&rdquo;，全程微笑服务。把顾客当做自己<br />的朋友和家人来对待，去帮助他们购物。一直以来的付出，<br />换来的是顾客一声声的&ldquo;谢谢&rdquo;，我心里特别欣慰，仅仅两<br />个字体现的是他们对我工作的肯定和鼓励。在日后的工作中，<br />我会做的更好！ <br /> 尊重别人就是善待自己。在商场任何岗位工作的人都值<br />得我们去尊重！尤其是我们的直接领导，他们工作的开展是<br />需要我们员工的配合和支持的。每天整个卖场最辛苦的是他<br />们，卫生问题，纪律问题，安全问题等等，都得提高警惕，<br />在此对你们说声&ldquo;辛苦了&rdquo;！ <br /> 送人玫瑰，手有余香。做服务行业，每天都要保持最佳<br />的状态，来招待好每一位前来选购的顾客。在销量上让老板<br />满意，在服务上让顾客满意，在细节上让领导省心！在自己<br />的工作岗位上按部就班的工作，学习，成长。 <br /> 以上就是我的心得体会，在未来的日子里，我会做的更<br />好。无论评上与否，再次感谢这次让我敞开心扉的机会。望<br />各位领导批评指正。 <br /> 商场培训心得体会篇二 <br /> 古人云：&ldquo;温故而知新&rdquo;，仅管在这次学习中有很多知<br />识是我们以前学习过的，但再次的学习依然让我们受益匪浅。<br /> <br />其中卖场的布局，商品的陈列，超市的防损及突发时间的处<br />理等课题，让我更加了解到做超市需要的细心及责任心。 <br /> 如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中<br />就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向，巨大磁<br />石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的<br />陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，<br />从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程<br />度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。通过这次陈列<br />的学习，我会运用到以后的工作中，更希望通过大家一起的<br />努力让我们整个超市的布局及陈列达到最佳的效果，提升一<br />个层次。 <br /> 全员防损要求我们每一位员工，不管是上级领导还是基<br />层人员都要有很强的责任心。大家都知道，因为一些顾客的<br />素质问题，我们超市偷窃、偷吃引起的损耗流失一直都比较<br />严重，但这一点却是最难解决的，在很大程度上不受人为的<br />控制，但在操作上的错误，盘点中的错误引起的损耗，我们<br />可以尽量把它减到最低、最小。总之，防损对于一个超市来<br />说永远是一个长远而艰巨的任务。 <br /> 另外，突发事件的处理学习，更让我们在以后的工作中<br />能冷静的处理，如：顾客突然发病;顾客自己或超市引起的<br />受伤;顾客与顾客之间、或与员工之间的争吵等等，不会再<br />不知所措或乱作一团，我们明白了怎样处理同时能很好的维<br /> <br />护超市的形象和声誉。 <br /> 学习...