服务业工作心得体会例文汇编

　　【导语】服务业有服务产业和服务事业之分。以增值为<br />目的提供服务产品的生产部门和企业集合叫服务产业；以满<br />足社会公共需要提供服务产品的政府行为集合叫服务事业。<br />以下是 XXX为大家精心整理了服务业工作心得体会例文汇编，<br />供大家的品读。<br />　　服务业工作心得体会【1】<br />　　时间如梭，转眼间我们一起伴随着 xx走过了 XX年，即<br />将走向 20xx年。成功的开始源于总结与计划，相信 xx在新<br />的一年里可以在创辉煌。<br />　　回首 XX年，确实有许多值得我们去学习和思考的，这一<br />年在曹经理的正确领导下，在雷经理的大力执行下，我获得<br />了认真细致的培训和改进，也起到了非常好的效果，并在努<br />力为 xx创造效益。<br />　　一个餐饮的好坏，首先要看它的本质，有没有吸引力，<br />只有具有切实的设施，我们才能更好的为客人服务，而并不<br />是做一些表面的工作，但有些必要的礼貌还是应该注意的，<br />作为服务行业的实质是让客人来的开心，吃的开心，走的开<br />心，为他们提供更好的服务方式。<br />　　来到 xx不算很久，但在这短短的一段时间里，我也学到<br />了很多东西，为作为 xx里的一名普通服务员，为我能在这里<br />工作而深感荣辛，并非常感谢雷经理的关心与照顾，在我这<br />个普通岗位上，我也有了很深的感悟，一个企业发展的方向<br /> <br />和目标是要复合这个企业的切身实际，并要在发展的过程中<br />逐步总结和创新。<br />　　服务业工作心得体会【2】<br />　　一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感<br />受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动<br />的快乐和光荣。本人姓名 xxx，籍贯河北省 xx市 xx县，社会<br />实践职业：销售员。由于经济原因我家在 XX年在本村开了一<br />家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专<br />业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，<br />那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起<br />了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因，我不经<br />常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培<br />训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实<br />践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东<br />西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几<br />点：<br />　　第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就<br />是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必<br />须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，<br />提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能<br />满足顾客的要求。<br />　　第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经<br /> <br />商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。<br />去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，<br />虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提<br />高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要<br />高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实<br />有经商头脑。<br />　　第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：<br />您的光临是我的荣幸。下联：您的满意是我的愿望。横批：<br />诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没<br />有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，<br />真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，<br />他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我<br />认为这是开店成功最重要的一点。<br />　　第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背<br />后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休<br />息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去 30里外的县城进<br />货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什<br />么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学<br />吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦<br />可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回去，仅次一<br />项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更<br />是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着<br /> <br />父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么<br />理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异<br />的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。<br />　...