电力监理培训心得范文

电力监理培训心得范文<br /> 　　现场监理人员在工程监理过程中，必须会与业主、施工单位、<br />设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的<br />方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中，应本<br />着实事求是，尊重事实的原则。<br /> 　　沟通的目的是让对方清楚你的意思，取得共识，或找出异同点，<br />或发现问题、解决问题。沟通的过程是人与人之间互动的过程，这个<br />过程是由若干人性此的细节组合而成的。细节上出了问题，会影响整<br />个沟通效果。所以，在整个沟通过程中千万不要忽略细节问题。<br /> 　　沟通以后及沟通过程中，要了解你自己的感觉。“人贵有自知<br />之明”。要时刻凭自己内在的感觉去体会沟通的效果如何。<br /> 　　当呵斥下属时，他表情如何：愤怒、反抗、委屈、受辱，还是<br />十分惭愧地接受你的批评？这时，要密切注意他的感受，不断调整自<br />己的沟通方式、内容等，以免沟通僵化，适得其反。不强迫进行沟通，<br />也不放弃任何沟通的机会，以便达到水到渠成的效果。<br /> 　　接纳不是代表接受，同理不是同意。也就是说，以任何事情，<br />任何问题，我们应求同存异。既要民主，又要集中。提供“百家争鸣，<br />百花齐放”的沟通原则，在监理工作整个过程只有沟通，敢于讲真话，<br />才能找出隐含在事物背后的问题。自己在与现场人员进行沟通一定要<br />宽容别人，尽量发觉别人的长处，并要求其他员工向他学习。<br /> 　　现场监理人员在工程监理过程中，必须会与业主、施工单位、<br />设计单位以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的<br /> <br />方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理人员在交流沟通中，应本<br />着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌<br />言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平<br />气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这<br />样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的<br />各方都有一个共同的目标，即将工程项目按业主要求完成，因而，只<br />要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解<br />决问题的目的。现场监理人员应不断加强这方面修养，努力提高交流<br />沟通的技巧，将监理工作做得更好。<br /> 　　要有高度的责任心和良好的团队协作精神：具有高度的责任心<br />和良好的团队协作精神是一个管理人员素质的重要方面，否则是搞不<br />好管理工作的。现场多数人员由于在这方面欠佳，往往造成了无法弥<br />补的后果。具体来说，就是以认真负责的态度和积极主动协作的精神<br />管理好监理部，为业主提供良好的服务；监理工作往往是由多个元素<br />协同完成的，监理人员的责任心和协作精神就显得尤为重要，任何一<br />个环节的错误都会给整个监理部带来严重后果，因而每位人员都必须<br />确保自身监理工作质量，并对自己的工作成果负责，才能确保整个监<br />理工作的成果。<br /> 　　作为公司管理人员，对公司的发展提出几点建议：一是要加大<br />现场人员的培训学习，提高现场人员的综合素质，在此基础上不断挖<br />掘人才，开发人才；二是公司要根据现场工作的实际情况制定符合实<br />际的管理制度；三是提高公司员工的福利。<br /> <br /> 　　总之，在几天的培训学习时间，使我更加了解沟通、协调、管<br />理的知识，在今后的工作岗位上，我一定不负公司领导的期望，会用<br />一颗真诚的心对待工作，为公司的发展和自己的目标而奋斗。<br /> <br />