银行行长工作心得范文五篇

银行行长工作心得范文五篇<br />银行行长工作心得范文 1<br />_县农村信用社成立于上世纪 50 年代，经过了 60 多年的风雨历程。60 多年来对于农信社改<br />革的探索从未间断，农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的发展，从无到<br />有、由小变大、由弱变强，已成为支持当地县域经济，服务&ldquo;三农&rdquo;的主力军和联系广大农<br />民群众的金融纽带。直到今日，上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势，不断<br />实现发展重大跨越，在实现一系列发展突破后，终于成功成立为上高农商银行。<br />作为农商行的一员，我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道：&ldquo;我愿做革命的螺丝<br />钉&hellip;&hellip;.把有限的生命投入到无限的工作中去。&rdquo;他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事<br />业的忠诚，对革命事业的贡献。向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器<br />中，我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉，而任何一个小小螺丝钉的松动都可能<br />影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色，成就别人的同时也就会成就自我，这同时也<br />体现了我们对企业、社会所做的贡献。<br />一、找准自身定位，明确发展方向<br />城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体，但相当一部分商业银行在激<br />烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜明特色，从而在当地市场上站稳了脚跟，并得到迅速的发<br />展。于是，如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。如何根据自身特色，寻找符合本行经<br />营特点的客户群，并按照自己特有的途径和方式向这些客户提供服务，弥补市场的不足，才<br />是我们农商行在市场站稳脚跟和持续发展的根本出路。<br />因此，在我们农商行发展的过程中，有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色，<br />将成为成败的关键。如果我们银行能强化自身特色，提供差异化的金融服务，就能有效地丰<br />富银行服务产品，改善我国银行服务市场，促进银行市场竞争的良性发展。<br />服务实体经济，做优自己的特色，形成比较优势。始终坚持&ldquo;立足县域、服务三农&rdquo;的市场<br />定位不动摇，打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行<br />品牌，在服务县域经济、服务&ldquo;三农&rdquo;、服务中小微企业等方面形成优势，通过提高客服水<br />平，做精做深做细县域、农村目标市场，分层次对接城市业务，不断提高业务渗透率和市场<br />占有率。强化客户渠道优势。<br />按照金融服务进村入社区工程要求，进一步优化网点布局，加快精品网点建设，在乡乡镇镇<br />机构全覆盖的基础上，结合&ldquo;万村千乡&rdquo;农家店工程建设，借助电子银行手段，按照商业可<br />持续和&ldquo;贴近基层、贴近社区、贴近居民&rdquo;原则，通过增设离行式的 ATM、存取款一体机、<br />自助转账终端等自助设备，实现行政村&ldquo;村村通&rdquo;。<br />打造特色金融品牌。特别是在零售领域做到&ldquo;人无我有，人有我优&rdquo;。全面推行微贷事业部<br />工作，着力提升满足非正规金融需求的能力;提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优<br />势产品，探讨各种信用保障机制，解决抵质押不足的融资难题。建立客户服务对接机制。全<br /> <br />面展开争取和维护客户的&ldquo;扫街&rdquo;活动，千方百计对接辖内各类有效项目和优质客户，在融<br />入区域经济社会发展中抓住一切机遇。<br />我认为以下三个方面很值得总结：<br />一是立足中小，小中见大;<br />二是创新为源，错位竞争;<br />三是因地制宜，有效风控。<br />二、提高服务品质，提升品牌形象<br />古人云：&ldquo;兵马未动，粮草先行&rdquo;，说的是古人作战的时候，兵马还没出动，军用粮草的运<br />输要先行一步。现在我们银行有着全县最丰富的资源&mdash;&mdash;服务，这就好比是作战时丰富的粮<br />草，让我们在前进的道路上可以一往直前，无后顾之忧。客户是金融企业一切价值创造的来<br />源。<br />我认为最重要的端正的态度除了服务，还要学会倾听，去耐心倾听，了解客户的需求与问题，<br />然后为客户解决一些问题，提供一些帮助，与客户建立一种互信的关系。还有一点容易被忽<br />视的就是感情投资，经常的慰问客户，偶尔的寒暄，让他们感受到我们的关心，更加坚定信<br />心将品牌做得更好。唯有用心去服务客户，才能拥有客户的信赖。<br />同时，客户的信赖也使我更加努力、热情的服务回报客户。我们要社始终坚持&ldquo;以客户为中<br />心&rdquo;的理念，视客户为宝贵资源，视客户需要...