2020年保险公司工作心得总结范文

2020 年保险公司工作心得总结范文<br />保险工作总结 1<br />时光流逝，又在__开心的过了一年，回顾这一年的工作历程，作为公司的每一名员工，我们<br />深深感到__之蓬勃发展的朝气，感受到__人之拼搏的精神。这一年来的工作，有收获，有教<br />训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工<br />作总结如下：<br />一、在工作上<br />今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询<br />和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的<br />两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的<br />一项工作，而是关系到__公司，每个月都要关注的一个问题。于是在预估上，对于不知晓的<br />案件金额，收集各方面的资料，如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽<br />量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。<br />二、业务上<br />完成了今年公司完分配的业务任务，实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需<br />要，管理部门人员分配了一定的业务任务，每季度都定期评比，面对了相当的压力，我通过<br />自身的努力，顺利的完成了全年任务，期间遇到的客户多种多样，通过耐心回答客户的疑问，<br />尽量系统解释条款，最终让客户满意买下我们的保险产品，中间虽然有很多小麻烦，但经历<br />这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。<br />三、劳动纪律上<br />今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件，本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退，<br />上班时间不开小差，认真负责的工作。平时尽量不请假，遇到事情必须请假时，也提早向上<br />级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。本人以&ldquo;立足本职、<br />扎实工作&rdquo;为理念，勤奋务实，尽责尽职，按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中<br />一直勤勤恳恳，任劳任怨，把工作放在第一位，及时完成领导交与的工作。<br />由于工作性质的不同，预估是非常注重实效的，要在规定是时间里完成，如不然，就会超时，<br />所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导，请教同事，在工作中能够发现问题、并<br />力求方法解决问题。能够寻求创新，来提高自己的工作效率和工作技能，在工作与生活中，<br />本人与同事间和睦相处，互相友爱，互相学习，互相帮助。<br />本人虽然在工作中取得了一定成绩，但也存在许多不足，明年要更加的努力克服，在与客户<br />的沟通方面更待上一层，本人要&ldquo;做到老，学到老&rdquo;。要不断的学习保险的专业知识，充实<br />自己，也要不断的提高自己的业务水平，更好的服务于我们的客户，更好的为我们的客服部<br /> <br />做出一些贡献。祝愿__在明年发扬成绩，更上规模。<br />保险工作总结 2<br />时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、<br />支持和帮助，让我充分感受到了太保&ldquo;诚信天下，稳健经营，追求卓越&rdquo;的品质，也体会到<br />了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而<br />惊喜万分。<br />在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，一至二周主要学习理论知<br />识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的<br />理论学习，三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查<br />勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定<br />的进步，现将我的工作情况作如下汇报。<br />一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。<br />记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，<br />公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响<br />到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只<br />是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。<br />二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。<br />在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条<br />款，学习保险法，学习相关的法律法规，学公司的人伤理赔指...