2021年服务转变工作作风心得体会范文

2021 年服务转变工作作风心得体会范文<br />服务转变工作作风心得体会范文 1<br />工作作风，关系着一个个人、一个团队、一个企业、一个政党的发展与存亡。那究竟什么是<br />工作作风，转变工作作风有什么意义，如何转变工作作风呢?在这里我就谈一谈在转变工作<br />作风的学习中的心得体会。<br />首先需要了解的什么是工作作风，工作作风是人们在工作中体现出来的特点，是贯穿于工作<br />过程中的一贯风格。从定义看，工作作风在内容上包含了精神和行为两个层面的内容。精神<br />层面包含了工作态度、思想观念、思维方式、自我认知、岗位专业知识、职业素养等内容，<br />表现为一个人或一个团队的综合素质，这些是工作作风的内涵基础。行为层面包含对工作的<br />理解、计划、执行、完善、改进和评价等内容，表现为完成工作的控制性和时效性，这些是<br />工作作风的实践状态，也是表现形式。工作作风在主体上有个体和团队两种表现主体，个体<br />与团队不是简单的算术和，而是一种较为复杂的协作制约关系，两者相辅相成，相互制约，<br />在工作作风的转变中，既体现了个体的成长，又体现了团队的协作力和凝聚力。<br />全面的认识和了解工作作风的内涵，是转变工作作风的前提。只有将工作作风的内涵加以分<br />解、策划，才能有的放矢，制定全面的，可行的策略与方法，才能使转变工作作风成为现实。<br />目前在工作作风方面存在的问题表现在以下几个方面。<br />精神层面的问题属于工作作风隐含因素，往往被人忽视，但实际上很多问题根源于此。一是<br />工作态度不够端正，不能站在工作角度考虑问题，顾及个人私利，将工作中的问题等同于人<br />对人的问题，遇到问题，牢骚满腹，不能客观理解和解决工作中出现的矛盾与问题;二是思<br />想观念固化，不能紧跟公司变化的形势，看问题，做工作，经验主义，不接受新思想，新思<br />路，自我封闭;三是思维方式简单，缺乏基本的思维技能和技巧，不能利用多种思维方式考<br />虑和处理问题，导致问题解决较慢，效果不理想;四是自我认知能力较弱，不能较为客观、<br />真实的自我评价，信心不足与自以为是两种极端认知都不同程度的存在，同时缺乏自我反省<br />的意识和力度，为个人成长制造了障碍;五是岗位专业知识缺乏，对于本岗位知识掌握系统<br />不够，专业性不够，精细化不够，这些不足使得一些岗位的工作进展缓慢，甚至在个别岗位<br />出现因专业性不够的问题，出现工作失误的情况;六是职业素养让需要加强，这里所说的职<br />业素养包含了职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯和职业技能四个方面的内容，职业<br />素养突出的问题显现在敬业精神不够，缺乏良好的职业行为习惯，基本的职业技能不够熟练<br />几个方面。应当说，以上列举的问题尽管与看似与工作作风没有直接的关系，但作为基础性<br />的内容，没有精神和理论的高度，就很难去的实践上转变和突破。真理也是在理论的实践应<br />用中得以验证、提高，工作作风的转变也不例外的要先提高认识，在将先进的理论进行实践。<br />行为层面的是工作作风最直接的体现，也是其内涵水平的外在表现形式。目前存在四个方面<br />的问题。一方面是在理解工作问题上，存在不能很好的理解工作的要求，工作要求标准低，<br />使措施不得力，工作不到位，影响了工作的开展;一方面是实在执行过程中执行力不强，有<br />令不行、有禁不止、做事拖沓的现象时有发生，这些不但影响了工作的进度，而且对团队凝<br />聚力产生了消极作用;另一方面工作的计划性以及计划执行过程中的控制性不强，不能准确<br /> <br />的控制工作进度，使工作突发性事件、不确定因素增加，为工作效果的实现增添了障碍;第<br />四个方面是执行过程中，职责不清，协作性不强，不能限度的发挥现有资源的相互补充、相<br />互协作作用，不能实现资源配置的化。<br />转变工作作风对于个体来讲，是个体成长的必然，良好的工作作风不但体现个人的综合素养，<br />而且是个人不断在工作中汲取知识、提高技能、提升品质的过程，只有在工作过程中形成良<br />好的工作作风，才能实现个人人生价值的升值。转变工作作风是保证工作按时、保质保量完<br />成的前提，没有良好的工作作风，完成工作就成了无源之水，无本之木。良好的工作作风是<br />企业发展的动力，人是生产力中最活跃的因素，在企业竞争中，人力资源的竞争力起到了最<br />关键...