银行职员培训销售心得感受

银行职员培训销售心得感受<br />银行职员培训销售心得感受<br /> 悉心准备前期工作的行领导;敬心工作、激情洋溢的讲<br />师们;为集体荣誉团结协作的组员们;爱的鼓励、龙的呼唤;<br />真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情。小<br />编为大家整理的银行职员培训销售心得资料，提供参阅，希<br />望对你有所帮助。 <br /> 心得一 <br /> 立金训练营客户经理班已经结束，回想起来仍历历在目。<br />我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体，对培训从<br />嬉笑以对到认真对待，而自己，从一个置身理论的不经事的<br />大学生蜕变为在实践中完善自我的银行客户经理，这其中所<br />经历的以及为此而付出的努力，都将沉淀积累成为我职业生<br />涯以至整个人生当中不可或缺的财富。 <br /> 态度决定一切，是我在整个培训过程中感受最深的一点。<br />很多学员都说我们是进了魔鬼训练营，像傻子般接受一群魔<br />鬼讲师的。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有<br />石块的杯子中又填充了沙砾，让我们更为趋于完美。合理的<br />要求是锻炼，不合理的要求是磨练，正是这样的学习态度，<br />才能充分的吸收新鲜知识，真正的充实自己。对于我而言，<br />这些沙砾是敢于展现自我的勇气，是理论观念的补充，是积<br />累实战经验的铺路石，是身处困境的积极态度，是面临挑战<br /> <br />的坚定信念。细节决定成败、准时就是迟到、从零开始、团<br />队给予我们的永远胜过我们给予团队的等等这一切，感受从<br />未如此深刻过。做事先做人，要创造卓越，专业知识、努力<br />工作是必要条件却不是充分条件，态度才是决定的关键。 <br /> 从纸上谈兵到实际业务操作，在实践中自如运用所学知<br />识是我在培训过程中的另一大收获。如果没有这次培训，我<br />不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训，尤<br />其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何<br />去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循<br />环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、<br />商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是<br />结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握<br />了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和<br />自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓<br />励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想，就是要做好<br />准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不<br />能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因<br />为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人，这样的遗<br />憾，下不为例。 <br /> 总的说来，赢向未来客户经理培训班给了我们许许多多<br />的感动：悉心准备前期工作的行领导;敬心工作、激情洋溢<br />的讲师们;为集体荣誉团结协作的组员们;爱的鼓励、龙的呼<br /> <br />唤;真诚的赞美、团队的力量;还有始终如一坚持满怀激情的<br />我们培训带给我们很多启示，很多东西值得我们去坚持：一<br />份好心态，一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创<br />新精神;合理安排时间，树立良好的时间观念;重视细节，战<br />略上举重若轻，战术上举轻若重等等。最后，想以讲师的一<br />个寓意深远的故事来为本小结划上句号。在沸水这样的环境<br />中，我愿意自己是一颗咖啡豆，不是胡萝卜或是鸡蛋，在沸<br />水中逐渐变得脆弱或冷漠;也不是执拗地所谓坚持自我，而<br />是和沸水完全相融合，虽然不再是原有的形态，却可以散发<br />出迷人香味，香浓的滋味令人愉悦。 <br /> 做一颗快乐的咖啡豆，在沸水中成就自我，更满意他人。 <br /> 心得二 <br /> 今年上半年我营业部转型以来，我在理财经理的岗位 <br /> 上，认真学习业务知识，不断提高自身专业素质，严格<br />按照支行和部门的有关要求，认真做好本职工作，在部门领<br />导和同事们的关心、帮助下，取得了一定的成绩，现将工作<br />的具体情况总结如下： <br /> 一、热爱本职工作，进一步提高工作水平 <br /> 做好一份工作，首先要爱这份工作。从事理财经理 <br /> 工作以来，我从陌生到熟悉，慢慢的喜欢自己的这项工<br />作，在工作中，爱岗敬业，有效利用工作时间，以高度的责<br />任感和事业心去工作，认真遵守好我行的每一条规章制度，<br /> <br />执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语，深入挖掘<br />客户...