《电子商务法》培训学习心得

《电子商务法》培训学习心得 <br />《电子商务法》培训学习 <br />  2018 年 10 月 19 日下午，我与公司两位同事一同参加了由 CCA 公司法务联盟、环球律 <br />师事务所主办、北京仲裁委员会、AceLaw 法培学院承办的关于《电子商务法》的培训讲座。 <br />培训从《电子商务法》的学理、对未来仲裁发展的影响、电商平台的现实操作方向以及个人 <br />信息保护方面讨论了有关新法出台的种种思考。其中令我印象最深的应数《电子商务法》对 <br />电商平台更为严格的责任约束和对消费者权益所带来的保护。 <br />  本次《电子商务法》的出台，可以说是一个开先河的立法规定。作为一部对电子商务活 <br />动整体进行规定的综合性立法，在跟网络经济相关的所有立法中起到了提纲挈领的作用。 <br />《电子商务法》较为有趣的一点是吸收了先前大量的现实中出现的案例及问题，从方方面面 <br />对电子商务有了新的规定。不但涵括了滴滴案件而引发的商家对消费者安全保障义务承担的 <br />相关责任、百度案件产生的竞价排名搜索结果须标示 广告 等，也包括保护消费者的禁止平 <br />台不合理限制、附加费用、附加条件等经营行为、平台向市场监督部门和税务部门报送经营 <br />者信息的监督和督促纳税的义务等。本次立法所涉范围很广，相关权利义务较为复杂，同时 <br />在立法上有许多创新和不同之处。 <br />  就具体内容而言，《电子商务法》的目的是在更大程度上保护消费者的权益，规范和约束 <br />电商经营者和电商平台的运营，为了平衡消费者作为弱势群体和电商经营者之间的关系。但 <br />是电商法作为电商规范的先行者，一些规范内容仍然存在值得探讨的地方。 <br />  在保护消费者权益方面，电商法规定了诸如搭售、捆绑交易应当明示、押金退还不得设 <br />置不合理条件并及时退还、不得删除差评等等约束电商经营者且保护消费者的要求。这些要 <br />求在一定程度上都反应了以往电商经营管理中出现的问题，以及对保护消费者权益的需要。 <br />但其中也存在着一些值得推敲的规范条文，例如第十八条中，电子商务经营者向消费者提供 <br />推荐商品和服务的检索结果时，除了按照消费者的兴趣爱好进行推荐，也应同时向消费者提 <br />供不针对其个人特征的选项。这一条直接来看是为了尊重和平等保护消费者合法权益，但实 <br />际上何为 不针对其个人特征 的选项? 不针对个人特征 是否是基于对消费者大数据的解读 <br />后所得出的相反结论?仍是需要电商经营者考虑以及立法者定夺的。 <br />  此外，为了加强对于电商平台的监管，电商法也为电子商务平台和电子商务经营者提出 <br />了一些更高的要求。例如要求平台对经营者身份、资质等信息进行核实，并建立登记档案， <br />定期核验更新的 平台资质审核义务 ，亦或平台知道或应知商家侵权的，未采取必要措施承 <br />担连带责任的 避免侵权义务 、对于关系消费者生命健康的商品或服务，如平台未尽到安全 <br />保障义务，承担相应的责任的 平台安全保障义务 等等，同时也要求电子商务经营者应当依 <br />法办理市场主体登记，依法履行纳税义务。 <br />  这些规范内容在很大程度上将电商平台的义务标准拉高，从某些方面来说是出于规范平 <br />台的运营，尽可能减少侵权和安全事故的发生，规范纳税的目的，但另一方面来说促使平台 <br />对商家信息进行实质审核，督促商家进行纳税，隐约中使平台的义务带上了一些行政法上监 <br />督和许可的意味。而平台能够达到的安全保障义务，如果没有实际可以操作的标准，在当前 <br />平台类型多样的前提下，恐怕难以去把握平台承担相关责任的尺度。 <br />  除了上述两点内容以外，新的《电子商务法》对于平台的 避风港 原则的确认，对于个 <br />人信息的保护的硬性要求，电子体系的规范等方面，都做出了不小的努力。可以看出《电子 <br />商务法》的初衷是把电子商务市场建设的更加规范和有秩序，同时对消费者应有的权利进行 <br />强有力的保护。至于其中值得商榷的部分，相信也会随着本法的适用，进行越来越多的完善 <br />和补充，期待一个新的电子商务时代的来临。 <br /> 《》 <br />  <br /> 《电子商务法》培训学习心得