企业高层管理人员培训心得体会

 <br /> <br />企业高级管理人员的培训经历以下两篇文章是给你的企业高级管理人员的培训经历。 <br />企业高级管理人员培训的体会 <br />作为一名普通员工，我有幸参加了叶宋啸先生的培训讲座。我非常感谢公司及其领导人的信任和培养。叶宋啸先生是新加坡印度咨询集团(希尔-凯瑞-韦伯)的董事长/总经理和厦门咨询行业协会主席。他是一流的讲师。我怀着对叶先生和公司信任的极大兴奋听了这个培训班。叶先生在舞台上既有声音又有情感，我用心聆听，仿佛老师说的是我自己的经历，这让我在这个短训班里重复了我的职业生涯。 <br />这个讲座叫做LIT(领导力情境培训)，是一门面向企业中高层管理者的实用情境管理培训课程。本课程采用国际高尔夫比赛规则(激励机制下&ldquo;挥杆入洞&rdquo;的DD案例处理)，重点关注企业内部的向下管理，即如何有效管理下属球队[18个条件，54个案例)。课程设计整合了内部员工关系管理、有效的监督与沟通、上下级职能的协调与管理、领导力、目标管理等。这是一场精心设计的讲座，非常令人满意。然而，我认为这也是我们普通员工的终身课程。 <br /> <br />我还清楚地记得叶先生做了一个生动的类比。这家公司是一个象棋游戏。虽然位置和分工不同，但每一个棋子都是组成完整象棋游戏不可或缺的，每一个棋子都有其不可替代的功能。只有把握全局，善用每一件，我们才能赢得最后的胜利。 <br />虽然牺牲有时是不可避免的，但考虑全局是很重要的。这不仅需要领导的明智决定，还需要我们员工的密切合作和大力支持。正如叶先生所说，员工在象棋比赛中处于最低位置，这是最愚蠢和最常见的。然而，不可否认的是，在整个象棋比赛中，我们拥有最多的玩家，而且是不可替代的。有时，我们甚至可以在整个局势中发挥决定性作用。 <br /> <br />我们做销售和售后工作，我们每天做的是与人打交道。在这里，叶先生的原则是先处理&ldquo;心&rdquo;，然后处理&ldquo;事&rdquo;，这是处理好我们工作的最好方法。心态是做人和做事最重要的。心态决定一切。只有当你头脑清醒时，你才能准确地找到你的位置。首先，我们应该明白我们将要做什么，我们应该和什么样的人打交道，并且找到我们的主要角色。例如，在销售产品时，我们应该尽可能地向客户介绍我们的产品，以便他们能够理解我们的产品。此时，我们应该风趣健谈，而不仅仅是谈论我们的产品。我们应该首先了解客户的需求，并根据他们的需求推荐适合他们的产品。这样，他不仅销售自己的产品，还在一定程度上把你当成朋友。你帮助他解除烦恼，下次有需要时可能会找到你。这是开发中的潜在客户。做售后服务时，情况就不同了。我相信没有人会无缘无故给你添麻烦，所以不要把售后服务当成麻烦。顾客购买我们的产品是为了舒适地使用它们并达到他们自己的目的。当我们向他们销售产品时，我们有义务保护他们的权利。只要我们太真诚，尽力为他们解决问题，我相信即使事情没有达到预期的效果，他们也会给予支持和理解。这不仅会给客户留下良好的印象，防止客户流失，还有助于树立公司的正面形象。 <br />因此，有可能先处理好自己的心态，然后再做事情。顾客满意了，自己也简单多了。为什么不做呢？ <br />这一次，除了对他们的工作有更深入的了解，更重要的是学会如何保持较高和较低层次之间的良好关系。我认为，虽然叶先生在教管理层如何管理下属，但光是管理他们是不够的，必须有人来管理他们。在我们的日常工作中，我们不能只是被动地做事，我们应该用心去主动，当我们遇到问题时，我们应该像上级一样用心去思考。不要等到我们的上级发现事情已经到了不可逆转的地步。那么受到惩罚的不仅仅是我们自己，还有其他同事甚至领导人。虽然矛盾无处不在，但我相信只要各方面的关系协调统一，矛盾是可以缓解甚至解决的。 <br />叶老师的讲座还有很多东西要学习，需要在以后的实践中慢慢发现和应用。通过这项研究，我缓解了许多困惑和困惑。我会更加冷静地对待我未来的工作，更加努力地工作，以更好的态度向公司汇报，用我的实际行动给自己和公司一个满意的答案。 <br />企业高级管理人员培训经验 <br /> <br />最近，我参加了为期二十天的市级农村信用社高级管理人员培训活动。虽然培训和学习现在已经圆满结束，但回想起来，它仍然历历在目，给了我很大的启发。通过学习，我对农村信...