读书笔记——《上瘾》

读书笔记&mdash;&mdash;《上瘾》 <br> <br>　　一、用户习惯 <br>　　超过十亿美金估值的还没上市的创业公司叫做独角兽，优步滴滴小米虽然至今未盈利，但是资本眼里它的价值已经到了按人民币算的话3000~4000亿;格力电器是A股的上市公司，每年的营业额大概有1000多亿的人民币，利润大概是150多亿，目前的市值大概也是3000亿人民币; <br>　　资本市场对于互联网行业的企业估值与传统行业的往往不太一样，原因就是两者商业模式的区别，用户对于互联网产品的使用频次(交互)远高于传统行业的产品，极强的依赖性已经形成了用户的习惯。 <br>　　1、开发用户终身价值 <br>　　比如一个人一天打开微信语音20次，这就代表着跟微信每天要做几十次的交互，这种频繁的交互所带来的使用习惯，它的商业价值是非常大的。 <br>　　传统行业的商业行为基本上是一手交钱一手交货，缺陷就是消费者拿走了商品，和商家的交互就完结了，而且很难再有后续的交互，即便有后续的交互也都是比较弱的，比如售后服务、客服之类的。 <br>　　微信在做商业化尝试的时候就已经可以看出这个产品的商业化潜力是非常大的，而这些生意的根源就在于我们强大的使用习惯支撑了微信后续在商业上的延展能力。 <br>　　2、提高产品利润 <br>　　用户一旦对一个产品形成使用习惯之后，那么他对产品的依赖性会大大增加，这种依赖性会使用户对价格的敏感度降低。 <br>　　免费去使用，然后培养使用习惯之后，它能够让你付费的时候对价格不太敏感，因为当这个工具已经进入你的工作生活，再看到提供的增值服务的时候往往觉得价格是ok的。 <br>　　但是假如产品一开始就是付费的，用户很可能抗拒，而且会考虑这个东西值不值这个价钱，脑子里肯定有这种意识。使用一段时间形成了依赖之后，就会对价格好接受得多。 <br>　　3、加快产品增长速度 <br>　　天天使用这个产品就跟天天打卡一样会成为生活工作的一部分，一定会推荐给身边的人，这种口碑传播是自然而然的。 <br>　　有些社交类的产品，比如Facebook老用户带来的新用户就更明显，所有人的社交关系链都转移到Facebook之后，就会发现离不开Facebook，老用户肯定离不开，新用户看到周围的人都在上这个网站，所以他也想去用，这就是用户习惯带来的好处。 <br>　　4、商业竞争优势 <br>　　每个垂直领域都有几个好的互联网产品，其他的竞争对手死掉了，最终胜出的产品靠啥胜出的呢?很多时候胜出的产品不一定比别人强，就是它比别人更早的进入这个领域，于是积攒下的用户使用习惯就更强一些。 <br>　　市场上有一个特别著名的例子，电脑键盘26个字母的布局仅仅就是因为习惯，电脑上键盘的排布形式是19世纪的70年代开始的，这个键盘其实是在打字机上用的。 <br>　　打字机得用这种布局并不是要提高打字的速度，而是为了减慢打字速度，因为那个年代的键盘质量不是很好，如果打字飞快的话就特别容易卡住，所以为了说不让键盘卡住而做了一些调整，故意把常用的字母隔得特别远。 <br>　　现在好多创业明星做演讲的时候会普及一些基本的产品观念，其中有一个说法挺流行的，就是如果想创业做一个产品，那一定要确保它是一个止疼药而不是维生素。意思就是产品本质上来说就是用户痛点的解决方案，所以这个产品做出来一定要解决用户非常迫切的痛点。 <br>　　《上瘾》认为止疼药的价值未必比维生素高，做一个维生素类型的产品确实不是必须的，但是维生素类型的产品有一个好处是要长期去补，如果形成了习惯，用户对产品的依赖程度就非常高。用户习惯形成了之后，展现出来的商业价值可能不比止疼药更小，甚至有可能商业潜力更大。 <br>　　生活里常用的社交媒体好像没有哪个是止疼药类型的产品。大多数人用微信、Facebook好像大部分是在闲暇时间里打发时间，通常都不是针对特别明确，特别具体的一些痛点。这样看来确实更像维生素类型的产品，但是这两个产品的商业价值却不小。 <br>　　1、高频打低频 <br>　　高频、低频就是指一个产品所获得的用户使用频次的高低，实际上就是用户使用习惯，高频最典型的产品就是社交类的产品，如微信、陌陌之类的。低频一般是指工具类例如支付...