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2018城管个人工作心得体会

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2018城管个人工作心得体会 <br> 时间飞逝,转眼间为期一个月的见习已经结束,这次见习我分配到了**市城市管理行政执法局**分局机动中队。以前城管的形象在多数人的眼中都不佳,新闻也时常报导一些冲突打人、暴力执法的行为,而当我这次真正的体验过城管工作参与其行动后,明白了其实我们每天的街道能如此干净、整洁,都依赖于城管们的细心管理,那些在烈日下、在寒风里辛苦工作的日子才是他们最真实的写照,社会的正常秩序得到保障,良好的生活环境得到维护,他们是维护市容市貌的工作者。 <br> 这是我们第一次离开校园走进社会,平时学习的都是书本上的知识,所以我们要学会如何把书本上的知识用在实践中。回顾见习生活,虽智不逮,诸事亦未能尽善,但常得领导们体恤,宽允包容,虽是愚钝,亦收获良多。一开始来到机动中队,内心还是十分紧张的,因为之前对城管的这个工作没有多大的了解,来到了新的陌生环境,对那边的工作人员也不太熟悉,所以有些拘谨。后来听着前辈们的介绍,大致了解了我所在的机动中队的组织架构和辖区分布基本情况,工作内容主要是回复工单,对违建图斑拆除查处工作,同时我也翻阅了过往的一些相关资料、法律法规,为后期的工作打下了基础。之后,我便随着执法人员开始出外勤,他们告诉我在执法中要做到严以律己,尽职尽责,文明执法,执法为民,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,注重实效,为民服务。一开始我是从旁观察学习队员们如何进行执法,在走访过程中如何与群众沟通交流。 <br> 在几次的执勤中,我也体会到了处理群众问题的难处,体会到了城管工作不仅仅只是完成执法任务这么简单,在面对市民群众的各种利益和矛盾时,需要有丰富的工作经验,灵活的处理手段,平衡把握矛盾点,兼顾多方利益,这也将是我今后在实践锻炼中需要学习的。例如有些无照小摊小贩在街边摆卖,本身就是违规的,教育劝说根本不会解决到问题,但是不管又会失职,人们的生活也会受到干扰,这样就形成了好言劝说不听,采取强制措施不行,做与不做都在牵系着别人的利益。虽然小贩本来生活就是比较艰辛的,起早贪黑,要养家糊口,但是这样却影响了档口商户的生意,也扰乱街道的秩序。赶他们离开吧,转过头他们又回来了,这种&ldquo;游击战&rdquo;是时常发生的事情。 <br> 有一次接到投诉,我和队员们去违章现场查看,工农新村30号住户,原来的土地使用证是75平方,现在拆旧建新扩建至80多个平方,超出了红线范围,而且搭建第二层并飘出消防通道1米,现在还继续加楼面。住户却矢口否认,阻挠执法人员的正常执法,后面还越说情绪越激动,恶言相对。面对这样的情况,队员们都很无奈,因为穿着这身制服,也只能耐心地解释,最多也只能勒令其整改,定期检查,对于屡教不改的进行罚款处理。他们在办案的过程中忍受着辱骂,能体会到他们工作的巨大挑战,承受着很大的心理压力。城管执法的权力比较单薄,实地调查取证也比较难。因为在接到举报后,很多违法建设基本已经建成,如果是楼顶私自搭建,执法人员要到违法建设施工现场取证、勘察都要通过业主家内,而大多数业主不配合执法人员的调查工作,既不开门,也不接电话,因此很难与当事人沟通交流,很多时候只好在当事人门口张贴整改通知,这也是很无奈的选择。因为强制拆除也不太容易就能马上做到,而且由于私搭乱建只是行政违法,不构成犯罪,这也加大了城管部门强制拆除违法建设的难度。所以我们都应该摆正位置,为了社会和谐稳定持续的发展,为了市容环境整洁融洽,我们大家还是应该积极配合城市管理工作。 <br> 另外,我觉得对于城管部门来说,还有很多需要加强、改善的地方。如,应该加强法规宣传,努力提高市民法治意识,这样才能让广大市民加大参与力度,从自身做起,逐渐形成支持城市管理工作的和谐氛围。同时,城管的执法人员也要在实际工作中端正认知态度,不断的加强对理论知识的学习、业务知识的培训,不断树立文明执法、服务为民思想,提高自身的道德素养。本着群众利益无小事,把为群众服务作为工作的出发点,把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来,积极的解决群众反映的问题,把执法工作做得深入细致,扎实有效,在执法...

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发布时间:2023-01-16 13:10:03 页数:4
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文章作者:U-12562

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