信访维稳工作交流材料2021年范文

信访维稳工作交流材料 2021 年范文<br />【仅供学习参考，切勿通篇使用！】<br />信访维稳工作交流材料 2021年<br />　　XXXXXX成立于 XXX年 X月，XXX全资 XXX。主要负责 XXX<br />项目建设、运营和管理，项目包括 XXX。经营机构设 XXX，现有员工<br />XXX人，代管 XXX人员 XXX人。项目目前仍处于 XXX阶段。<br />　　一、背景及总体情况<br />　　根据 XXX工作部署，XXX于 XXX年 XXX月起陆续招聘接收<br />XXX员工作为生产准备人员。2016年，XXX组织上述人员进行了 XXX<br />培训。2017年，按照 XXX要求，XX计划采取 XXX开展 XXX培训。其<br />中，实践培训采用选派相应岗位的优秀员工到 XXX参与 XXX的方式<br />进行，此举遭到了 XXX的强烈反对和抵触，爆发了首次群体上访。<br />后续的降薪等消息，更是加剧了员工与 XXX之间的对立情绪，上访<br />表现方式也从&ldquo;喊口号、打横幅&rdquo;发展到&ldquo;穿文化衫、互联网发帖&rdquo;<br />等，使维稳难度急剧增大。3至 8月，共发生 XXX群体上访 5次，<br />XXX群体上访 6次，给 XXX形象和工作秩序带来严重影响，XXX信访<br />办多次约谈 XXX领导，将 XXX定为稳控工作主体单位，XXX维稳形<br />势面临严峻考验。<br />　　群体上访事件发生后，XXX领导高度重视，把安全维稳工<br />作作为重中之重，及时启动应急预案，并在第一时间向 XXX汇报相<br />关情况寻求指导。先后组织召开了 12 专题会议，研究部署维稳工作。<br />同时，加强与地方相关政府部门沟通协调以寻求协助。经过 XXX及<br />相关人员的群策群力和地方政府部门的协助，9月份以后包括十九<br />大召开期间，XXX思想动态基本稳定，再未发生群体上访事件。<br /> <br />　　二、原因剖析<br />　　信访维稳事件是一个敏感的话题，大家的第一反应便是<br />XXX管理有问题、政策执行不到位、员工利益受到伤害等等原因造<br />成的，甚至可能联系到&ldquo;官逼民反&rdquo;的角度。实际上 XXX发生信访<br />维稳事件的原因主要有以下几个方面：<br />　　一是 XXX是主要原因；XXX等也是重要因素；XXX是主要诱<br />因。<br />　　三、采取的措施<br />　　针对上述原因，XXX想方设法，分别施策控制事态发展，<br />确保队伍稳定：<br />　　（一）常规的预防性措施<br />　　1.多方式畅通信访渠道。成立信访工作小组，明确责任部<br />门和责任人。公开信访电话和邮箱，对来信、来函、来访及时安排<br />对接处理。安排人员随时关注职工微信群，及时了解、反馈 XXX动<br />态。定期发放意见建议征集表，及时收集整理，及时答复，维护和<br />保障职工合法权益。<br />　　2.规范信访办理程序。明确信访内容和接待人员，坚持逐<br />级反映和信访不出 XXX范围原则，禁止越级违规上访行为的发生。<br />　　3.实施领导接待日制度。将每月 XXX下午（法定节假日顺<br />延）设为领导接待日，安排 XXX成员面对面接待来访人员，答复和<br />解决来访人员实际问题。<br />　　4.增强工作主动性。加强与 XXX的沟通协调，督促工资、<br />福利按时发放到位。及时通报 XXX进展和工资福利办理进度。通过<br />约谈和微信等渠道，主动了解 XXX诉求和关注的热点焦点问题，定<br /> <br />期形成 XXX 分析报告，组织研究解决方案，有的放矢进行解释说明，<br />缓和化解矛盾。<br />　　（二）特效的控制事态发展措施<br />　　1.加强正面引导缓和化解矛盾。组织召开集体座谈会，XXX<br />主要领导对 XXX提出的诉求逐一进行解释说明，消除 XXX疑虑和误<br />解。组织 XXX各层级人员分组与 XXX面对面交流谈话，对 XXX关心<br />的热点、焦点问题给予政策解释及思想引导，争取扭转抵触、抗拒<br />情绪。<br />　　2.掌控动态信息消除疑虑。与煽动、带头上访的 XXX单独<br />面对面交流，了解根源、诉求和困难，有的放矢的予以解答和帮助。<br />对个别心理有顾虑、意志不坚定、盲目从众的 XXX，采取逐一面对<br />面交流谈话方式，劝导解释，争取理解，达到消除顾虑，不跟风而<br />行，不从众参与上访的目的。<br />　　3.联系配合政府重点突破。与 XXX政府、XXX信访办、派<br />出所达成共识，及时向政府机构反馈职工思想动态，取得理解并一<br />起采取措施，遏制事件扩大，缩小影响范围。同时，重点掌握上访<br />煽动者、串联者、策划者等重点人物信息，采取行动让其陷入无组<br />织状态，从而教育参与者悬崖勒马。<br />　　4.启动应急预案控制事态发展。上访态势由 XXX转移到<br />XXX时，及时启动信访维稳突发事件应急预案...