在全市2021年度信访工作务虚会议上的讲话范文稿

在全市 2021 年度信访工作务虚会议上的讲话范文稿<br />　　同志们：<br />　　今天利用一天的时间开了这次信访工作务虚会议，各位局长、科<br />长、专班负责人都做了很好的发言，讲话有经验做法、有目标打算、<br />有行动举措，可以说既是工作交流，也是业务培训，希望大家相互学<br />习，相互借鉴，共同提高，共谋发展，推动全市信访工作再上新水平。<br />我到信访部门工作时间也不长，作为信访战线的一名新兵，在业务工<br />作方面大家都是老师，因为我对情况不太熟悉，越是不熟悉，越需要<br />同志们把自己的工作担起来，我觉得我还需要一个熟悉的过程。但是<br />我尽快熟悉，抓紧时间看，抓紧时间了解，抓紧时间熟悉，但是真正<br />想的从思维上像弹钢琴一样展开，还需要时间。大家这段时间，不要<br />管我熟悉还是不熟悉，我感觉大家都抓的非常到位，也希望我们更好<br />的扎扎实实做好工作。分享几点体会，与同志们共勉。<br />　　第一，要做政治坚定的&ldquo;明白人&rdquo;。信访工作不是全局，但影响<br />全局，信访工作不是中心，但反映中心。从经济社会发展方面看，信<br />访工作可以清晰地衡量一个地方、一个部门的工作标准和干部作风。<br />我们都知道，信访部门不是产生信访问题的部门，也不是解决信访问<br />题的主体，我们最重要的工作就是汇报好、沟通好、协调好、督导好。<br />有些上访问题，本来不是你的事，但是你捂着、拖着、盖着，万一造<br />成麻烦，你就有很大的责任，值不值?我认为，信访工作就是服务的<br />工作，既要真心真诚地为老百姓服务，也要用心细心的为党委政府服<br /> <br />务。经常向党委、政府汇报工作，做好沟通协调，搞好服务保障。要<br />聚焦经济社会发展中的热点难点问题和民生领域的新情况，加强综合<br />分析研判、信访舆情监测和风险预警，当好参谋助手，推动群众反映<br />问题及时妥善解决。对重大紧急问题，县市区在向当地党委政府汇报<br />的同时，还要第一时间向市信访局预警，共同做好工作，防范风险。<br />同时，我们的局长和科长们绝不能高高在上，一定要给县市区和基层<br />的同志们搞好服务，齐心协力干好工作。<br />　　第二，要做熟悉业务的&ldquo;内行人&rdquo;。今年是&ldquo;重点工作攻坚<br />年&rdquo;，市局着眼战术和打法的调整，大力实施信访&ldquo;12345&rdquo;工程，<br />建立专班作战体系，成立积案化解、&ldquo;零上访&rdquo;镇村创建、信息调研、<br />创新创优四大专班，重点打好疫情防控服务保障、进京访降量退位、<br />信访积案清仓见底、&ldquo;零上访&rdquo;镇村创建、夯实信访基层基础、重大<br />活动维稳、创新创优六大攻坚战。这是今年市局信访工作的战术和打<br />法，各县市区也要结合实际认真钻研，悉心研究，多问问群众期盼什<br />么?信访工作难点堵点在哪里?我们应该怎么干?像今年的进京访治理<br />工作，实行计分制度，加强了预警约谈，如何加大依法打击力度，如<br />何更好的吸附群众，都要认真思考。像积案化解、&ldquo;零上访&rdquo;创建、<br />&ldquo;群众满意窗口&rdquo;创建等都有具体的任务目标，大家必须要做到心中<br />有数、手中有策、肩上有责，创造性地把工作完成好，确保各项指标<br />保持全省前列。<br /> <br />　　第三，要做创新创优的&ldquo;领路人&rdquo;。从年前到现在，市委、市政<br />府多次要求部门单位上报，可以走在全省全国前列的&ldquo;亮点工作&rdquo;<br />&ldquo;品牌工作&rdquo;。前段时间通过到部分县市区调研，发现嘉祥的&ldquo;平安<br />周例会&rdquo;、×&ldquo;和为贵&rdquo;调解室等做法非常成熟，如果在原有的基础<br />上进行深化、拓展和包装，完全可以领跑全省、打造品牌。今年市里<br />着力聚焦联动体系建设和&ldquo;最多访一次&rdquo;两项创新，力争全省现场会<br />在×召开。各县市区要自觉把承担的工作放到全市、全省乃至全国的<br />高度去审视、去谋划、去对比，着力补短板、拉长板、做样板。特别<br />是在创新创优上要&ldquo;八仙过海、各显神通&rdquo;，围绕&ldquo;上台阶、争先进、<br />创品牌&rdquo;，高点定位、加压奋进，力争在全省乃至全国信访系统叫响<br />&ldquo;×经验&rdquo;。思路从创新中出，办法于创新中来，难题在创新中破，<br />只要大家肯钻研、善动脑、勇创新，就一定能够干出成绩、创出精彩。<br />　　第四，要做信访干部的&ldquo;娘家人&rdquo;。我常说&ldquo;进了信访门，就是<br />一家人&rdquo;，我们信访系统就是一个集体，一荣俱荣、一损俱损。既要<br />有声有色的工作，还要有滋有味的生活。县市区包括局里的同志们有<br />好的想法、好的思路都可以提出来，可以给分管领导提、也...