2018银行新员工工作总结发言稿材料

2018 银行新员工工作总结发言稿材料<br />　　刚开始工作或许会碰到一些困难，但是要去克服它们，<br />不断的寻找突破口，没有什么是别人可以做到而你做不到的，<br />你做不只有你没有用心。下面是小编带来的 2018 银行新员<br />工工作总结发言稿材料，快来看看吧。<br />　　<br />　　 各位领导、老师晚上好，我是来**支行的**，今<br />天我演讲的题目是用心做中行人。<br />　　 首先，心中十分的感谢支行的兄弟姐妹以及支行<br />领导对我的信任和支持，让我一个到岗仅仅两周的新人来完<br />成本次的演讲，与其说是演讲，在众多优秀的领导和老师面<br />前充其量算是一次分享和交流。<br />　　 我记得在我初中的时候，家人在看新闻联播的时<br />候，我曾听温家宝总理提到一句，民之所忧，我之所思，民<br />之所思，我之所行。刚好与我在文章中读到的先天下之忧而<br />忧遥相呼应，相映成趣。当时只是听到这句话，还不能深谙<br />其意，直到我进入中行大家庭，进入服务业之后，我才深切<br />感受到这句话的意思----即客户所忧即我所思所行，客户所<br />急切需要办理的银行业务，也就是我们思考和行动的首要任<br />务、当我们站在客户的角度想事情的时候，客户的事情就是<br />我们自身的事情，全心全意的去服务于客户的时候，也是我<br />们彰显价值、成就自己的时刻。<br /> <br />　　 近期我行成功批量办理共计 110张全币种信用卡<br />的业务，而这次成功的办理不是偶然而是我们的用心服务的<br />结果。一天，我们的厅堂来了一位老师十分着急的要取俄罗<br />斯卢布用于次日的俄罗斯访问学习的开支，其在周边多家银<br />行问询预约，都没有拿到卢布，知晓情况以后，我支行迅速<br />联系周边兄弟支行，询问库存情况，但筹集金额仍旧无法满<br />足客户的需求，在详细问询客户支取时间情况下，发现客户<br />在第二天出发的路上会经过支行，但仅仅能停留 20 分钟左<br />右时间就要去机场出发，在大堂经理与我行行长的商议下，<br />当机立断，留下客户联系方式和微信，决定在预约足额金额<br />后于次日给客户开辟一条紧急的业务办理通道，以便客户及<br />时办理，在明日一早客户能够优先办理，此举帮助客户顺利<br />在出差之前获取所需资金。完成的次日，客户在朋友圈发布<br />感谢以及对我行的服务表示非常满意。<br />　　 此事按照正常逻辑本就此应该结束、告一段落。<br />但之后该客户的一位朋友因组织带队华科学生办理留学事<br />宜，需要办理外汇的相关业务，便想到曾经该客户有在朋友<br />圈发过感谢我行的这件事，于是通过该客户与我行取得联系，<br />在与我行的洽谈之后完成了这笔高达 110 张全币种信用卡<br />的批量拓展业务。<br />　　<br />　　 通过这件事，我们可以看到，当我们真诚、贴心、<br /> <br />专业去完成服务的时候，将心比心，客户也会真心、放心的<br />把将事情托付给我们，真正的信任和依靠我们。有时候，在<br />社会上许许多多的不求回报的行动，往往会带来诸多的意想<br />不到的收获，当然这是建立在我们专业的技能服务上。总而<br />言之，往小了说，我们真诚、专业的服务，是为了给客户一<br />份让其称心如意的答卷，往大了说，每一次我们竭尽全力的<br />真诚服务就像一次以中行为平台和基础开展的公益活动，在<br />客户的心中悄然的种下了一颗美好的种子，终有一天，我们<br />将和客户收获共赢之果。<br />　　 真诚、专业、用心，能够使一个人立足于社会、<br />实现个人价值和社会价值。同样，真诚、专业也是我行一百<br />多年经久不衰、在历史的长河中愈发挺拔的重要支撑，当我<br />们中行优秀的员工用这些宝贵的品质去对待客户时，中行有<br />什么理由不会因为我们的存在而更加辉煌呢？<br />　　 虽然我自己刚刚进入中行这个大家庭，但是这段<br />不长的时间里，我从各位带我的师兄师姐、还有领导，学习<br />到了很多让我受益匪浅的知识和品质，相信这些东西将在我<br />今后成长的过程中将会逐渐的沉淀和积累成我一生的财富。<br />路漫漫其修远兮，求索之中，有我中行众多优秀师长和兄弟<br />姐妹共同携手前行我将毫不懈怠，雄关漫道真如铁、事业当<br />前，有亲人一样的共事者互相扶持，我定当毅然前行，不负<br />中行对我的培养和关切。<br /> <br />　　 演讲至此，再次感谢今天到场的各位领导对于一<br />位初入行员工的腑肺之言的聆听和交流。 真诚的再次感谢各<br />位、感谢中行，谢谢大家。<br />