优质护理服务的演讲稿范文4篇

优质护理服务的范文 1 <br />尊敬的各位领导、各位同事，各位评委 <br />大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的 <br />题目就是&ldquo;用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天&rdquo; 。 <br />作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业 <br />的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务， 营业前台是建行服务的窗口， <br />而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和 <br />日丽。不可避免的， 经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、 刁难我们。 我想， <br />这也是因为我们的工作做得不到位吧。 <br />那么，我们怎样才能做到真正&ldquo;用心服务&rdquo;呢？任何一个错误，都会给客户 <br />和各个环节的工作带来不必要的麻烦。 &ldquo;用心&rdquo;服务的过程中， 如果你很热心， 有 <br />耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心， <br />也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的 <br />肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默 <br />默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真 <br />心付出，证明着&ldquo;用心服务&rdquo;就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。 <br />随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质 <br />量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。 <br />而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。 <br />诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务， <br />才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在 <br />激烈的竞争中立于不败之地。 <br />我们常说，顾客是上帝。但&ldquo;上帝&rdquo;也需要真真切切的感觉，而这感觉就来 <br />自我们所提供的实实在在的服务， 我们对客户的一句亲切问候， 一次周到的服务， <br />远不及客户对我们的信任和支持。 &ldquo;用心服务， 用爱经营&rdquo; 看似简单的八个字， 其 <br />实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗 <br />水和智慧实践着这简单的八个字。 秉承&ldquo;以市场为导向， 以客户为中心&rdquo; 的宗旨， <br />使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 <br />为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务 <br />过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热 <br />情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着&ldquo;以客户为中心&rdquo;就永远向客户报 <br />以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业 <br />大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工 <br />作压力，使我们能够更好地&ldquo;用心服务，用爱经营&rdquo; ，正是这种情感，使我们的精 <br />神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事 <br />业的发展而不懈努力。 <br />携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢 <br />大家给我的这次机会，我的演讲完了！谢谢！ <br />优质护理服务的演讲稿范文 2 <br />尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们 <br />大家好！ <br />当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一 <br />位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们 <br />感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀 <br />照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质服务。 <br />记得有人说过创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知患者在你 <br />心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔&ldquo;燃烧自己， <br />照亮别人，无私奉献&rdquo;的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。优 <br />质护理服务演讲稿。为了进一步加强临床护理工作，提高护理服务的满意度，全 <br />院开展护理&ldquo;温馨服务年&rdquo;活动，旨在通过&ldquo;用心服务&middot;用爱导航&rdquo; ，持续改善护 <br />理质量，提高整体服务水平，满足患者日益增长的服务需求，我们本着&ldquo;以病人 <br />为中心&rdquo;的服务宗旨，以&ldquo;探索顾客愿望，满足顾客期望&rdquo;为目标，不断转变观 <br />念，改进服务，从患者的角度出发，换位思考，全面提高服务质量。 <br />我们的职业被人们遵称为 &ldquo;...