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关于言谈举止之辅助语言-文明礼仪演讲稿

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关于言谈举止之辅助语言 - 文明礼仪演讲稿 <br />辅助语言,也称副语言。它包括发声系统的各个要素:音质、音幅、 <br />音调、音色等。辅助语言,丰富多彩但各有公关交际礼仪含义。 <br />一个人的嗓音具有许多特点,如音量大小,音质柔软度,音高及 <br />其变化,发音、共鸣、音调高低、呼吸、鼻音、喉音圆润、平淡等。 <br />在公关交际活动中, 这些特点的单个或结合运用就可以表达语言的特 <br />定意思,或友好的,或嘲讽的 ; 或兴奋的,或悲哀的 ; 或诚恳的,或虚 <br />假的,甚至自觉不自觉地打开情绪状态的密码 ,展示一个人的身份 <br />和性格。就以礼貌用语中用的比较多的一个请字来说,语调平稳,会 <br />显得客气,满载盛情 ; 语调上升,并带拖腔,便意味着满不在乎,无 <br />可奈何 ; 而语调下降,语速短促,就会被理解是命令式的口气,怀有 <br />敌意。事实上,人们在语言沟通时,同一句话,同一个字,就因为使 <br />用不同的副语言而造成人们不同知觉的事例还有不少, 比如,人们往 <br />往倾向于把说话语速较快、 口误较多的人知觉为地位比较低且又紧张 <br />的人,而把说话声音响亮, 慢条斯理的人知觉为地位较高、悠然自得 <br />的人。说话结结巴巴、 语无伦次的人会被认为缺乏自信, 或言不由衷 ; <br />而用鼻音哼声又往往会表现出傲慢、冷漠和鄙视,令人不快。不仅如 <br />此,一个人激动时往往声音高且尖,语速快,音域起伏较大,并带有 <br />颤音; 而悲哀时又往往语速慢,音调低,音域起伏较小,显得沉重而 <br />呆板; 同样,爱慕的声音往往是音质柔软,低音,共鸣音色,慢速, <br />均衡而微向上的音调,有规则的节奏以及含糊的发音 ; 而表示气愤的 <br />声音则往往是声大、音高,音质粗哑,音调变化快,节奏不规则,发 <br />音清晰而短促。比如,我们在收听球赛广播时,尽管看不见播音员的 <br />面容和动作,有时也不完全听清说话的内容,但却能从尖锐、短促、 <br />乃至声嘶力竭的语调中知觉其兴奋或紧张的心情 ; 而从低沉、叹息声 <br />中知觉出惋惜之情。 意大利着名的悲剧影星罗西在一次欢迎外宾的宴 <br />会上应邀为客人们表演一段悲剧,他用意大利语念起了一段台词 , <br />尽管客人们听不懂它的台词内容, 却为他那动情的声调和表情而留下 <br />同情的泪水。 可是这位明星念的根本不是什么台词, 而是宴席上的菜 <br />单。这些事例充分表明, 副语言确实是一种知觉别人或被别人知觉的 <br />手段。

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发布时间:2023-01-16 12:03:07 页数:2
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文章作者:U-69700

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