2020公司会议领导发言范文五篇

2020公司会议领导发言范文五篇 <br />　　2020公司会议领导发言范文篇一 <br />　　一、微笑服务，解决难题 <br />　　**年*月*日，中国移动通信公司(**分公司)网格经理**下乡检查各营业厅工作情况，当检查到**营业厅时，巧遇一名用户到此营业厅来办理业务，而这名客户的情绪却异常激动，气势汹汹，原来，这名客户曾在此营业厅内办理过一张移动电话卡，但在使用过程中客户认为移动公司存在乱扣费的现象，使自己花了不少的冤枉钱，觉得这样的事很不合理，自己也是气不打一处来，感觉非常窝火，于是便来到此营业厅找营业员评理，要求营业员针对这样乱扣费的现象给一个说法，做一个合理的解释。面对这样的突发状况，营业员面不改色，毫不慌乱，依旧保持自己天使般的微笑，先是安抚客户的心情，询问具体情况，待其冷静下来之后便耐心的向这位顾客解释原因，并温馨提示他在电话卡使用时应该注意的各种问题。最终，这位客户在营业员的微笑服务中深受感动，对营业员的服务态度也是大有转变，啧啧称赞，对营业员竖起了大拇指，并带着满意与微笑离开了营业厅。 <br />　　网格**经理看见营业员如此优秀的表现也深感欣慰，因为公司的培训与付出落在了实处，每位营业员也都能在自己的工作岗位中&ldquo;微笑服务，感动你我&rdquo;，而移动公司在客户办理业务或是遇见难题时的&ldquo;竭诚服务，用心服务&rdquo;，也是其在全世界通讯行业中成为佼佼者的有力&ldquo;武器&rdquo;之一。 <br />　　二、微笑服务，感动你我 <br />　　中国移动通信公司作为全国最大的通信企业，一直秉承&ldquo;用心沟通，用心服务&rdquo;的理念，誓为每一位客户打造无障碍沟通的桥梁。在近几年的工作中，移动公司也将这一理念切实融入到现实工作中去，微笑的面对每一位客户，只要你在使用通信业务的过程中遇见任何难以解决的问题，都可以来到营业厅，通过我们营业员的专业水平来为您寻找到最佳答案与解决问题的途径，让您的沟通更加顺畅，让你的沟通从此没有界限! <br />　　在本次的检查工作中，网格经理**对**营业厅的营业员给予了很高的赞赏，而此营业厅的营业员的表现也确实达到了一个很高的水准，事实上，我们移动公司里的每一位营业员都具备了相当高的服务水准，都会在你遇见任何难题时让你享受最温馨、最贴心的服务! <br />　　2020公司会议领导发言范文篇二 <br />　　各位员工： <br />　　月朗星疏，秋风送爽，今天晚上，我们怀着喜悦的心情，欢聚一堂，共同欢度20xx年中秋佳节! <br />　　首先让我代表集团领导，向日夜奋战在第一线、战胜了重重困难，取得了优异业绩的全集团干部员工致以节日的祝福和亲切的问候!大家辛苦了，谢谢大家! <br />　　各位员工，今年以来，我们面对的是一个十分严峻的企业经营外部环境，工资成本大幅上升、能源材料大幅涨价、销售价格大幅压缩、人民币汇率首次调升等，竞争进一步白热化。据统计，全国电子百强销售额仅增9，库存增加32，利润下降33，百强中11个企业亏损，8个企业零增长，45个企业利润下降。电子行业面临新一轮严酷的&ldquo;洗牌&rdquo;，××当然也不可能置身度外，20xx年，××仅工资成本上升及汇率变动影响两项，增支减收因素便高达近亿元。 <br />　　沧海横流，方显出英雄本色。面对这样严重的困难，××全体干部员工不畏惧、不气馁，沉着应战，埋头苦干，终于又闯过了难关，1-7月，全集团销售额仍大幅增长17，达54亿元，预计全年销售额将首次突破百亿元大关。在消化了近亿元的增支减收因素后，全集团盈利虽有所下降，但由于自主产业的快速发展，××部分利润仍略有增长。展望下半年发展良好，预计全年××将会有较好业绩。 <br />　　今年，××在中国企业500强中排列第293名，在中国制造业企业500强中排列第146名，××旗下的多媒体和信华公司，在中国企业1000大资产周转率前200名中分别排列第17名和第25名，&ldquo;××××*&rdquo;品牌在世界品牌大会20xx年中国最具价值品牌中排列第286名，价值21.25亿元。 <br />　　吹净浮砂始见金。在这场大考验面前，我们看到，有的企业大幅倒退，有的企业严重亏损，有的企业濒临倒闭，而××仍是巍然屹立，稳步前进，这便昭示着××美好的未来!我们有理由对此感到庆幸与自豪。 <br />　　各位员工，虽然我们创造了辉煌的业绩，但面对新的&ldquo;洗牌&rdquo;，××领导层并未敢掉以轻心，...