服装销售员年终工作总结2019

服装销售员年终工作总结2019 <br />服装销售员年终工作总结2019【一】 <br />时间过得很快，马上就要迎来春节，在此我现将2019的工作总结作如下汇报： <br />一、顾客方面 <br />我把进店的顾客分为两种： <br />1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。 <br />2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。 <br />3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。 <br />4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。 <br />二、销售技巧方面 <br />店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： <br />1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任。 <br />2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。 <br />3、配合手势向顾客推荐。 <br />4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。 <br />5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 <br />6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。 <br />其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由&ldquo;比较&rdquo;过渡到&ldquo;信念&rdquo;，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则： <br />1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。 <br />2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。 <br />3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：&ldquo;这件衣服好&rdquo;，&ldquo;这件衣服你最适合&rdquo;等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 <br />4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势 <br />三、努力经营和谐的同事关系 <br />认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。 <br />感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，充满热情，用更加积极的心态去工作。 <br />服装销售员年终工作总结2019【二】 <br />在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装超市的一名员工，我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市2020年销售业绩更加兴旺！ <br />2019年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。现将2018年服装销售员工作总结： <br />2019年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满意在x，x服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。 <br />努力做到无论顾客货比多少家，我们xx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。 <br />我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。 <br />我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助...