2019急诊科医生工作总结

2019急诊科医生工作总结 <br />2019急诊科医生工作总结【一】 <br />回顾20xx年度急诊科的发展，20xx年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现&ldquo;跨越性&rdquo;大发展的&ldquo;关键年&rdquo;。 <br />20xx年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境&ldquo;骤变&rdquo;的历史机遇，全面落实科学发展观，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的&ldquo;第一要务&rdquo;；创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力；巩固、发展&ldquo;急诊医疗体系&rdquo;的优化建设，着力发展、建立&ldquo;完善的&rdquo;急诊医疗体系。 <br />20xx年，全科牢固树立&ldquo;以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓&rdquo;的科学发展观，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比2011年度实现年增长70%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。 <br />展望20xx年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划： <br />一、指导思想 <br />以&ldquo;党的xx大精神&rdquo;为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立&ldquo;维护健康、关爱生命&rdquo;服务宗旨，为把急诊科建设成&ldquo;民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛&rdquo;的科室打下坚实的思想基石。 <br />二、主要措施 <br />1、医疗质量： <br />巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院&ldquo;创二甲&rdquo;等级评审及整改工作，围绕&ldquo;质量、安全、服务、效益&rdquo;四个工作核心目标，狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调&ldquo;急诊及急救医疗&rdquo;对于保障市民生命安全的社会意义。 <br />完善急诊&ldquo;绿色生命通道&rdquo;服务的及时、顺捷、有效、安全。完善&ldquo;24小时&rdquo;急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。建立对&ldquo;大批量病员及灾害性应急工作&rdquo;进行分类管理的程序。完善&ldquo;急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院&rdquo;的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成功率，力争达到98%以上。 <br />2、质量管理： <br />狠抓&ldquo;三基三严&rdquo;，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善&ldquo;定期检查、考评、反馈、总结&rdquo;的质控制度。重点监控&ldquo;环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见&rdquo;，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。 <br />3、设备管理： <br />强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。严格控制院内感染，强调制度化管理。 <br />4、服务质量管理： <br />坚持&ldquo;以病人为中心&rdquo;的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建&ldquo;优质服务示范岗&rdquo;活动：规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧；落实医患沟通、知情告知制度，及时、妥善处理各类纠纷；定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生；延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。 <br />5、培训计划： <br />制定各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化&ldquo;进研修&rdquo;计划，重点研修&ldquo;心血管内科、神经内科、icu、ccu&rdquo;等危重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面发展。 <br />6、院前急救： <br />完善&ldquo;院前急救体系&rdquo;的建设：...