XX县政府办网站网络安全应急预案

XX县政府办网站网络安全应急预案 <br> <br> 第一部分 总则 <br> 本预案的适用范围为由信息管理中心负责建设管理的网站、 网络安全事件应急处理。 <br> 一、日常安全工作职责 <br> 信息管理中心工作人员根据分工、做好以下工作： <br> 1.对网站、网络进行日常检查、分析风险、排除隐患、做好网站数据备份，形成日常工作机制，预防安全事故发生。 <br> 2.制定相关安全事件的预警方案和解决方案。 <br> 3.掌握网络网站技术发展趋势，不断提升安全防范水平。 <br> 4.及时处置各类突发安全事件。 <br> 二、安全应急处置原则 <br> 1.报告原则：发生突发安全事件，第一时间向政务信息 中心负责人报告，同时积极进行处置，处置全程要及时汇报工作进展。 <br> 2.安全原则：处置安全事件时，要科学客观，首先保证人员安全，其次保证设备数据安全。 <br> 3.效率原则：处置突发事件要及时迅速，讲究方法，善于协调，争取在最短时间内解决问题。 <br> 4、协调配合原则：出现大规模故障后，根据工作需要，积极配合，协同处理，提高工作质量与效率。 <br> 三、安全应急事件处置 <br> （一）安全事件定义分类 <br> 一般故障：指区域性网络安全事件，具体包括：局部网 络瘫痪、个别设备死机、网站服务器停止工作等。 <br> 重大故障：指发生大规模或整体性网络瘫痪、个别硬件 设备损坏或被窃、数据丢失或网站遭恶意篡改破坏等。 <br> 特大故障：指机房发生火灾或遭可抗拒力破坏造成机房 损毁及人员伤害等。 <br> （二）处置时限 <br> 发生突发安全事件，一般故障 2 小时内解决，重大故障 24 小时内解决，特大故障 48 小时内解决。 <br> （三）处置措施 <br> 1.发生突发事件，工作人员第一时间报告领导并进行处置。 <br> 2.迅速准确判断事件原因,在保证人员、设备、数据安全的前提下，进行针对性处置。 <br> 3、属一般性故障的，信息中心工作人员及时进行处置；属设备损坏的，要及时报告中心主任根据领导安排进行合理处置；属系统故障的，要及时联系维护公司进行处置；属遭受攻击的，要及时取证留存，并由维护公司进行处置。 <br> 4、必要时，通知有关单位做好应对。 <br> 5、事后总结本次事件处置情况，形成分析报告。 <br> 第二部分 网站安全应急处置 <br> 一、日常维护 <br> （一）中心人员每天对网站进行查看，密切监视信息内容。每天上午和下午各切换内 网一次，查看内网运行情况。 <br> （二）检查各服务器杀毒软件及防火墙升级情况，及时 给系统打补丁。 <br> （三）每月对内、外网站及数据进行光盘备份，并由专 人归档保存。 <br> 二、安全事件分类及应急处置办法 <br> （一）硬件故障 <br> 指因自然灾害、供电不正常、人为因素等造成的服务器 硬件损坏、丢失情况。 <br> 1、工作人员每月对网站进行硬件检测,服务器由维护公司每月进行软、硬件检测，并填写记录，每年度进行汇报。 <br> 2、发生硬件损坏或丢失后要立即报告中心主任，并联 系设备供应商及有关单位处理。 <br> （二）攻击、篡改类故障 <br> 指网站系统遭到网络攻击不能正常运作，或出现非法信息、页面被篡改。 <br> 1、发现网站出现非法信息或页面被篡改，要第一时间对 其进行删除，恢复相关信息及页面，同时报告中心主任，必要时可对网站服务器进行关闭，待检测无故障后再开启服务。 <br> 2、网站维护员要妥善保存有关记录及日志或审计记录，并立即追查非法信息来源，将有关情况进行上报，情况非常严重的要向公安部门报案。 <br> （三）病毒木马类故障 <br> 指网站服务器感染病毒木马，存在安全隐患。 <br> 1、每周对服务器杀毒安全软件进行系统升级，并进行病毒木马扫描，封堵系统漏洞。 <br> 2、发现服务器感染病毒木马，要立即对其进行查杀，报告中心主任，根据具体情况，酌情发布网站公告通知联网的相关单位进行终端的病毒木马查杀。 <br> 3、由于病毒木马入侵服务器造成数据丢失或系统崩溃的，要第一时间报告中心主任，并联系相关单位进行数据恢复。 <br> （四）系统类故障 <br> 指网站系统由于长时间运行或系统存在的 bug 造成网站不能正常运行。...