2019年银行客户经理工作计划与2019年银行副行长工作计划

2019年银行客户经理工作计划与2019年银行副行长工作计划(合集) <br> <br> <br> 2019年银行客户经理工作计划 <br>   一、 以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 <br>   1、我行一直提倡的&ldquo;首问责任制&rdquo;、&ldquo;满时点服务&rdquo;、&ldquo;站立服务&rdquo;、&ldquo;三声服务&rdquo;我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 <br>   2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 <br>   3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 <br>   4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 <br>   5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 <br>   二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 <br>   1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 <br>   2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务。 <br>   3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 <br>   4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 <br>   5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 <br>   6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 <br>   7、做好会计核算质量的定期考核工作。 <br>   三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍 <br>   1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 <br>   2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。 <br>   3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 <br>   4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。 <br>   5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。 <br>   20xx年银行工作计划范文： <br>   20xx年财务工作计划 财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份，所以这项工作要严格做好，为了做好20xx年财务工作，特拟订了这份财务工作计划书。 <br>   20xx年是我县农村信用社深化改革关键之年，各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项票据的兑付。根据联社的统一安排，结合我县信用社财务管理工作中的实际，在上年度财务管理工作经验的基础上，细致分析信用社以后发展形势，20xx年度联社财务科的工作思路是&ldquo;以深化农信社改革为中心;以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项票据兑付工作，强化财务管理，狠抓制度落实，防范各种操作风险，全面完成各项目标任务&rdquo;。 <br>   一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。 <br>   在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管...