政务服务中心2019年上半年工作总结和下半年工作计划范文3篇

政务服务中心2019年上半年工作总结和下半年工作计划范文3篇 <br> <br> （篇一） <br> xx年上半年，在州委、州政府的领导和省政务中心的指导下，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，以党的十九大精神为引领，认真贯彻落实中央、省、州深入推进放管服改革及审批服务便民化的实施意见，大力提升政务服务效能，以全面优化营商环境为抓手，实现一网通办为目标，持续开展&ldquo;减证便民&rdquo;、集成套餐服务和&ldquo;最多跑一次&rdquo;改革，推进政务服务环境专项整治，进一步加强平台建设，优化服务流程，切实提高政务服务质量和效率。 <br> xx年1&mdash;6月，州级政务服务中心共受理、办理事项240745件。其中大厅单设窗口共受理、办理事项3178件，包含行政许可2406件，行政确认123件，其他权力145件，公共服务504件，办结率99.1%；州级各分中心共办理事项237567件，其中，州道路运输管理局分中心共办理业务7263件；州住房公积金分中心共办理业务96259件；州公安交警分中心共办理业务50053件；州社保大厅共受理、办理各类业务83992件；承接政府采购项目40宗，较去年同期增加19宗；已完成21宗，较去年同期增加8宗，增长率分别为90%和61%, 完成采购预算金额3003万元，成交金额2741万元，节约资金262万元，节约率8.73%，非税收入83.33万元，较去年同期的60.8万元增长37%；全州各县（市）政务服务中心共受理、办理事项4067452项。 <br> 一、开展工作情况 <br> （一）打造一流政务服务，营造最优营商环境。 <br> 按照《xx省优化营商环境集中整治行动方案》及《黔南州营商环境专项整治行动总体方案》精神及要求，州政务服务中心紧紧围绕优化营商环境，聚焦改作风、强服务、提效率、重部署、定方案、建机制、抓学习、查问题、促整改，努力打造窗口单位的良好作风和形象，扎实开展政务服务质量专项整治行动，着力整治事项梳理不全面、进驻不彻底、授权不充分、工作流程不顺畅、办事环节繁琐、擅自增加申请材料、办理时限长、涉企收费不公开、行政审批中介服务管理混乱等问题，以&ldquo;放管服&rdquo;改革为抓手，按照&ldquo;平台之外无审批、清单之外无权力、流程之外无环节&rdquo;的原则，打造&ldquo;门槛低于周边，服务高于周边&rdquo;的营商环境新高地，创造黔南良好的亲商、安商、聚商的发展环境。 <br> （二）持续开展&ldquo;减证便民&rdquo;专项行动，提升群众满意率。 <br> xx年初，按照省政府办公厅《关于开展&ldquo;减证便民&rdquo;行动的通知》（黔府办发电〔xx〕240号）要求，为解决困扰企业和群众&ldquo;办证多、办事难&rdquo;和&ldquo;奇葩证明、循环证明、扯皮证明、无谓证明&rdquo;等问题，州政务服务中心召开会议动员部署，启动&ldquo;减证便民&rdquo;专项行动。通过部门自查、清理，州政务服务中心编制完成了州直部门《证明材料保留清单》、《证明材料取消清单》&ldquo;两张清单&rdquo;，经过汇总统计，上报28个州直部门保留证明材料219项，取消证明材料15项，并于6月底在xx省网上办事大厅进行对外公示。 <br> （三）推进行政审批&ldquo;三集中三到位&rdquo;改革，提升服务效能。 <br> xx年，州委、州政府把深化行政审批&ldquo;三集中、三到位&rdquo;改革列为全州全面深化改革的重点任务之一，为确保&ldquo;三集中、三到位&rdquo;改革真正得到落实，切实解决企业群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，州政务服务中心代拟了《黔南州深化行政审批&ldquo;三集中三到位&rdquo;实施方案》，并于4月25日通过十一届州委全面深化改革领导小组第十四次会议审议，已于6月13日由州政府办印发。 <br> （四）梳理&ldquo;4＋X&rdquo;及公共服务事项，积极推进权力清单事项公开。 <br> 严格落实&ldquo;权力清单、责任清单、负面清单&rdquo;制度，掌握州直部门&ldquo;4＋X&rdquo;事项底数，州政务服务中心主动发函至州直各有关部门，重新对州直部门4+X事项（行政许可、行政给付、行政确认、行政征收以及其他行政权力）进行统计，经汇总，州直上报29个部门4＋X事项共计236项，进驻州级政务服务中心政务大厅单设窗口部门4+X事项（大项）92项（其中：行政许可54项，行政给付0项，行政征收2项，行政确认2项，其他类行政权力34项），公共服务事项63项。 <br> （五）积极推动&ldquo;集成套餐服务&rdquo;落地，优化提升&ldquo;一站式&rdquo;功能。 <br> 根据省政务服务中心《关于全...