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鞋类市场督导的述职报告

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鞋类市场督导的述职报告 <br> <br> 述职报告 <br> 尊敬的各位领导,各位同事: <br> 大家上午好!下面我开始做2011年的年终述职报告,我的述职报告分为三个部分,第一部分是我的2011年工作总结,第二部分是我在过去的一年所取得的成绩和工作当中的不足,第三部分是2012年的工作计划。希望大家在听完后能给我提出宝贵的意见,谢谢。 <br> 第一部分:2011年工作总结 <br> 过去的2011年是我踏出校门的第二年,也是我的工作历程中非常重要的一年,在过去的一年中,在总公司集团领导的关心下,在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下,我的工作能力得到了进一步的提高,工作成绩也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面: <br> 一.专卖店销售业绩上新台阶 <br> 经过以上几点的努力,2011年专卖店的销售迈上了一个大台阶,皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。 <br> 二.专卖店团队建设初具规模 <br> 通过2010年对各店营业员的观察了解,2011年对各店的销售团队进行了调整,对各店营业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调入新都会店,对专卖店个班次的员工也进行调整,实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分开提成,互相竞争也互相促进,使得各店的销售竞争之风兴起,店内不同班次之间比较,店与店之间相互比较,上班时大家只谈工作,下班了经常与他们聊天谈心,与他们既做上下级又做姐妹,各店员工也逐渐熟悉,六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。 <br> 三.专卖店货品充沛,库存逐渐合理 <br> <br> 经历了最开始的库存混乱之后,专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每一次新货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。 <br> 各位领导,各位同事,一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲 <br> 切关怀和悉心指导,离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我亲爱的员工们表示衷心的感谢! <br> 总结一年来的工作,我在时间中还存在很多困难和不足,具体表现在: <br> 一.专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中经常会有人情大于制度的现象发生; <br> 二.人员管理工作做得尚不到位,2011年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故; <br> 三.与公司领导之间的沟通过少,容易引起决策制度的滞后; <br> 四.对市场及时机的把握尚不够准确。 <br> 对于存在的问题,我将认真对待,查找原因,及时努力的解决。 <br> 第二部分2012年工作计划 <br> 2012年对于六安市场来说是一个新的发展机会,经过2011年一年的努力和整顿,整个市场呈现欣欣向荣的发展态势,在在各商场及各品牌的竞争下,机遇与挑战也同时存在,我们将在公司领导的指导下继续努力,争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶,确保全年的销售目标顺利完成。 <br> 2012年的主要任务还是抓销售,树立良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度,基于这一目标,我计划做好以下几方面工作: <br> 一.与分公司沟通,建立合理的会员制度 <br> 鉴于2011年在六安市场学到的经验教训,占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度,从普通会员卡到vip会员,不同的消费等级有其不同的优惠条件,鉴于对顾客心理的了解,即使用会员卡只便宜一元钱,对于顾客造成的印象却极其深远,会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客,如果拥有合理的会员制度,我相信今年必将会继续留住我们的老顾客,发展新顾客成为忠诚顾客。 <br> 二.学习人力资源管理,加强人员管理 <br> 鉴于2011年出现的营业员事件,在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程,学会将书本上的知识与实践中的实践相结合,从各方面了解营业员的心理状态,及时发现问题,向上级反馈问题,将问题遏制在摇篮中。 <br> 三.继续实...

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发布时间:2023-01-16 09:39:34 页数:3
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文章作者:U-1966

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