县教育和体育局关于校外培训致家长的一封信

县教育和体育局关于校外培训致家长的一封信　　尊敬的学生家长:　　您好!自“双减”政策实施以来，在各位家长、相关机构、各中小学校的大力支持下，我县校外培训机构治理取得了一定的成效，培训机构办学行为逐步规范。为了进一步减轻校外培训负担，确保学生、家长的权益免受侵害，现将有关注意事项告知家长:　　一：要重视孩子全面健康成长。要树立科学的教育观，摒弃教育焦虑;加强培养孩子独立思考、有效学习的能力;引导孩子们从事力所能及的家务劳动;开展文体、阅读等活动:关心关注孩子身心健康，客观理性看待校外培训的作用，若孩子确有培训需要，要严格遵守校外培训政策，国家法定节假日、休息日及寒暑假期不参加学科类培训课程，参加线上培训结束时间不晚于21点，线下培训结束时间不晚于20点30分。　　二：要审慎选择正规机构。家长在选择培训机构时要选择正规的培训机构，正规的校外培训机构须“证照齐全”(“证”指《民办学校办学许可证》，“照”指《民办非企业单位登记证书》或《营业执照》),。自觉抵制以教育咨询、文化传播、“家政服务”“住家教师”等隐形变异违规开展学科类培训行为，自觉成为“双减”政策的监督员、宣传员。　　三：要通过监管的渠道交费。根据相关要求，所有合规的校外培训机构均已通过“全国校外培训教育监管和服务综合平台”(以下简称“监管平台”)上线运营，在监管平台上运营的机构均落实了资金监管，同时还纳入校外培训机构“白名单”管理，其对外销售课程均在场地、师资、课程、收费等方面通过教育部门审查。为保护好自身的合法权益家长应该通过监管平台的“校外培训家长端app”购课、交费、退费、消课;若家长无法下载app也可由培训机构通过培训机构端app进行代买，注意代买课程也要扫描监管平台培训机构端app生成的二维码付款，不可将钱转账到个人账户，不可受机构诱导使用分期贷款缴纳培训费用;付款后要索要正规发票，妥善保管票据等资料，以作为维权凭据。若家长因自身原因，未选择合规机构，未将培训费用缴入监管平台培训机构端app生成的二维码里，合法权益将难以保障。　　四：要采取正当手段维权。校外培训属市场行为，存在潜在的纠纷风险。家长与培训机构发生争议时，首先应自行与机构理性协商;若协商无果，应根据签订的合同(在app购课后自动生成，要注意保存)约定，依法向仲裁委员会申请仲裁或者向人民法院提起诉讼;涉嫌刑事犯罪的，及时向公安机关报案，以合法手段维护自身合法权益。,　　让每一个孩子健康快乐成长是学校、家庭、社会共同的责任。家长朋友们，让我们携起手来，坚持立德树人，遵循教育规律和学生成长规律，切实减轻学生的作业负担和校外培训负担，帮助孩子全面发展!　　2023年9月12日